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工程咨询工作质量管理制度

XXX工程造价咨询有限公司

工程咨询工作质量管理制度

第一章总则

第一条目的

为保证工程咨询工作质量管理工作的顺利开展，及时发现并迅速

处理工作中的质量问题,使之符合管理及市场的质量要求，特制订本制

度。

第二条管理机构

公司设工作质量管理小组，小组设三级管理层次，即组长、副组

长和组员。组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和行

政人事部负责人担任。

由行政人事部负责为每个项目指定专人负责该项目日常的文书性

工作。

第三条管理职责

组长对项目质量承担全面责任。

项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足

业主要求等承担技术质量方面的责任，行政人事部对报告文本的文字

规范、版面整理、设计印刷等承担责任。

质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。

行政人事部负责上报文件的收集、传递与档案管理。同时负责按

照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。

第二章质量管理工作范围及标准制定

第四条质量管理工作范围包括：

公司出具的各种项目报告，包括：可行性研究报告、项目建议书、

资金申请报告等。

第五条质量标准及检验标准

1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。

2、通用标准由质量管理小组依据GB/T19001-

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2000idtISO9001:2000，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结

合公司自身技术能力等相关因素制订。此标准将在征求公司专家顾问

团的意见后，由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。

3、通用标准原则上每年应根据以住质量实际业绩对标准及规范的

合理性和实用性进行检查，并进行相应的修订。在发生下列情况下也

须及时予以修订：

1）各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程

改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以修订。

2)修订后的质量标准及检验标准应按标准颁布的程序应报组长批

准备后分发各部门执行。

4、项目专属标准由项目负责人根据项目特点及下客户的实际需求

牵头制定。该标准须征求委托的意见后报质量管理小组批准后实施，

并作为该项目完成质量的主要标准之一。

5、项目专属标准可在项目开始后制定，但不能晚于项目初稿提交

时间。专属标准一般应在委托合同签定，且项目大纲获得客户认可后

制定。

第三章项目前期质量条件复查

第六条项目负责人接到任务后，应根据项目的具体要求提交项目

执行方案以供质量管理小组进行质量保证基本条件的审核，方案应主

要包括：参与人员情况、组员分工、执行标准、项目进度安排、建议

等相关情况。

第七条质量保证的基本条件审核一般应于两个工作日内完成，并

提出意见。审核内容包括：

1、项目种类及相应标准是否齐全；

2、进度是否合理、是否满足客户需求；

3、项目参与人员的资历是否符合项目的要求；

4、项目参与人员工作分配是否与其他项目冲突；

5、各项质量要求是否明确，并符合本公司的质量规范；