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某某集团总部绩效考核

管理制度

目录

TOC\o1-3\h\z第一章 总那么 1

第二章 组织管理 2

第三章 考核方法 4

第四章 部门考核 8

第五章 部门负责人考核 12

第六章 部门员工个人考核 13

第七章 年度个人能力评价 17

第八章 申诉与处理 19

第九章 附那么 20

附表1：部门/部门负责人绩效考核定性指标评分表 21

附表2：部门/个人定量指标数据清单 22

附表3：部门/部门负责人绩效考核计算表 23

附表4：部门个人绩效考核表 24

附表5：员工能力指标定义表 25

附表6：员工专业知识与技能指标定义表 29

附表7：各类人员能力评价指标表 30

附表8：中高层管理人员能力评价表 31

附表9：部门一般人员能力评价表 32

附表10：财务委派人员能力评价表 33

总那么

目的

为标准集团总部绩效管理工作，保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改良集团总部部门和个人的工作业绩，确保集团战略目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理方法。

适用范围

本制度适用于胜工集团总部〔以下简称集团总部〕部门和人员考核。

根本原那么

以提高部门和个人绩效为导向的原那么

重要性原那么：绩效考核只是针对关键任务设定指标，并不能涵盖部门、业务单位和个人的所有工作

定性与定量考核相结合的原那么

财务指标和非财务指标相结合的原那么

结果导向和过程导向相结合的原那么

公平、公正、公开的原那么

组织管理

考核的组织机构及职责划分

考核与薪酬委员会

考核与薪酬委员会是集团考核的最高决策机构，由集团总裁、副总裁、战略开展部部长、财务部部长、人力资源部部长、审计部门负责人组成，主要承当以下职责：

集团考核管理规定及相关制度制定、修订的审批；

审定集团的各种考核政策、考核方案、考核指标；

审议并确定部门和人员的考核结果；

受理被考核部门和被考核人员的考核申诉；

履行其他与考核相关的、应由集团考核与薪酬委员会履行的职责。

人力资源部

人力资源部是集团绩效考核工作的具体组织和执行机构，主要承当以下职责：

调整和修订集团绩效考核体系以及考核管理方法；

负责组织制定集团总部部门、个人的绩效考核指标；

在考核周期内全程组织和参与目标值的商定、变更和管理；

组织实施考核，对考核过程进行监督与检查；

标准考核过程，对各项考核工作进行培训与指导；

根据数据提供部门所提供的数据，对部门和个人的定性指标进行打分；

收集与考核指标相关的资料信息，汇总统计考核评分结果；

建立考核档案，作为薪酬调整、目标调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据；

接收各部门和个人的考核申诉，并落实具体调查工作。

战略开展部和财务部

在考核周期内全程参与目标值的商定、变更；

向人力资源部提供部门考核的相关数据；

各部门负责人的职责

负责本部门考评工作的整体组织实施；

负责帮助本部门员工制定工作方案、考评指标

负责对部门员工进行考评评分；

负责部门员工的考评结果反应，并帮助员工制定改良方案；

负责协调处理本部门员工的考评申诉。

其它相关部门负责考核数据的提供及考核工作的配合等。

回避制度

人力资源部的部门考核评价结果和处理应当回避本部门，其考核评价结果和处理建议由人力资源部的分管副总裁负责完成，最终结果交给人力资源部按通常程序流转。

考核方法

考核周期

考核分为季度考核和年度考核。

季度考核：

每季度首月的1日－10日内完成上季度的季度考评；

每季度末月的20－25日确定下季度的考核指标；

年度考核：

每年的1月1日－10日内完成上年度的年度考评，如果春节在元月，那么在春节前完成；

每年的12月1日－20日确定下年度的年度考核指标；

考核维度

集团的考核体系采用平衡计分卡体系，而非传统的财务绩效指标考核体系。财务绩效指标是一种滞后指标，是企业过去行为的结果。平衡计分卡采用经济绩效的动因或前置指标来补充这些滞后性财务指标。

根据集团的总体战略以及成功关键因素，平衡计分卡将集团的总体经营目标分解为财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度的指标，并进而分解到总部各部门，再进而分解到个人。所有集团总部部门和员工的考核也将从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度进行考核。

每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核部门和个人，在不同考核期间，每一个考核维度将由不同的考核指标构成。

财务维度：

财务维度是平衡计分卡的一个重要组成局部。财务目标是集团经营的最终目标，集团的财务目标实现有赖于各个业务单位、职能部门、经营层、员工的共同协作。针对财务维度的考核可以揭示企业组织内部的协作是否导致了最终结果的改善。财务维度指标通常是一些传统的滞