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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

年度物业管理服务详细协议2024通用版版B版

本合同目录一览

1.物业管理服务内容

1.1物业范围与项目概况

1.2物业管理服务项目

1.3服务内容与标准

2.双方权益与义务

2.1甲方权益与义务

2.2乙方权益与义务

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用构成

3.2服务费用支付方式

3.3费用调整与结算

4.服务期限与终止

4.1服务期限

4.2合同终止条件

4.3合同终止后的处理

5.服务质量与监督

5.1服务质量保证

5.2客户服务与投诉处理

5.3服务质量监督与评估

6.安全管理与应急预案

6.1安全管理措施

6.2应急预案制定与执行

7.维修养护与管理

7.1设施设备维护养护

7.2房屋及公共区域维修

7.3绿化养护与管理

8.环境保护与节能减排

8.1环境保护措施

8.2节能减排要求

9.沟通协调与信息反馈

9.1沟通协调机制

9.2信息反馈与公开

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.合同的变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

12.违约责任与赔偿

12.1违约行为与责任

12.2赔偿方式与限额

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限与范围

14.其他条款

14.1合同的生效与解除

14.2附件与附录

14.3合同的修订与补充

14.4合同解除或终止后的权利与义务继承

14.5双方约定的其他事项

第一部分：合同如下：

1.物业管理服务内容

1.1物业范围与项目概况

1.1.1物业位于_______市_______区（县）_______街道_______号，物业名称_______，物业类型_______（如住宅、商业、办公等），物业总面积_______平方米。

1.1.2物业包括建筑物、构筑物、附属设施、停车场、绿地等，具体范围以附件一《物业范围明细表》为准。

1.1.3乙方在合同期内负责物业管理服务，包括但不限于物业维护、维修、保养、安全、环境卫生等工作。

1.2物业管理服务项目

1.2.1物业维护

1.2.1.1

乙方应按照相关法规和行业标准，对物业的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。

1.2.1.2乙方负责物业共用部位的日常维修、养护和管理，包括楼房结构、公共通道、公共设施等。

1.2.2物业安全

1.2.2.1乙方应制定并执行物业安全管理措施，保障物业的安全与消防设施正常运行，确保物业的安全。

1.2.2.2乙方负责物业的日常安全管理，包括门禁管理、巡逻、监控等，并建立应急预案，应对突发事件。

1.2.3物业环境卫生

1.2.3.1乙方负责物业的环境卫生工作，包括公共区域的清洁、垃圾收集与处理等。

1.2.3.2乙方应按照环保法规和行业标准，对物业垃圾进行分类处理，确保环境卫生。

1.3服务内容与标准

1.3.2乙方应建立健全物业服务档案，记录物业管理的各项数据和信息，便于甲方监督和评估。

1.3.3乙方应在合同期内，根据甲方需求和实际情况，对物业管理服务进行调整和优化。

2.双方权益与义务

2.1甲方权益与义务

2.1.1甲方应按照合同约定，支付物业管理服务费用，包括但不限于人员工资、设施设备维修保养费用、环境卫生费用等。

2.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

2.1.3甲方应配合乙方的物业管理工作，遵守物业管理制度和规定，维护物业的秩序和环境。

2.2乙方权益与义务

2.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费用，并有权根据实际情况调整服务费用。

2.2.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量符合约定标准。

2.2.3乙方应尊重甲方的权益，遵守相关法规和行业标准，诚实守信，公平交易，提供优质服务。

8.维修养护与管理

8.1设施设备维护养护

8.1.1乙方应定期对物业的设施设备进行检查、养护和维修，确保设施设备处于良好状态，保证其正常运行。

8.1.2乙方负责设施设备的更新改造工作，根据设施设备的使用年限和实际情况，提前制定更新改造计划，并报甲方审批。

8.1.3乙方应建立设施设备维护养护档案，记录设施设备的检查、养护和维修情况，便于甲方监督和评估。

8.2房屋及公共区域维修

8.2.1乙方应定期对物业的房屋及公共区域进行检查、养护和维修，确保房屋