一汽大众新销售流程.ppt

衍生服务开始是否需代办车险是否考虑贷款按揭提供方案，介绍办理车贷手续Y介绍车险产品和报价N责任人工具销售顾问衍生服务顾问销售顾问汽车保险资料金融产品资料销售顾问/衍生服务顾问NY成交介绍车贷产品和报价Y衍生服务工具流程责任人行动介绍车贷申办事宜是否考虑贷款按揭介绍车贷产品销售顾问强调使用贷款购车能够为客户带来的价值向客户详细介绍汽车贷款的可行性及优点。介绍普通案/促销专案汽车贷款产品介绍汽车贷款相关费用是否销售顾问张先生，不知道您是否考虑过贷款购车？用语范例贷款购车或全款支付各有优缺点，……向客户解释申请通过率，申请条件，附加条件，审批速度等相关事宜。销售顾问是否代办车险？衍生服务工具汽车贷款专案万元基数表流程责任人行动提供方案，介绍办理车贷手续销售顾问根据客户的经济状况、消费观念及当前考虑的车型，对比分析各金融机构的汽车贷款产品优劣势推荐最佳方案给顾客使用万元基数表进行说服说明车贷所需材料提供需填写的车贷申请表办理车贷申请手续，并跟踪是否代办车险衍生服务顾问确认是否申办车贷客户决定采取贷款方式购车时，销售顾问将衍生服务顾问介绍给客户销售顾问是成交否衍生服务流程责任人行动介绍车险产品介绍车险险种为顾客提供车险方案，并参考《车险解决方案表》中的内容，讲解给顾客各方案的优缺点根据顾客要求调整险种组合使用《保费报价单》提报价格介绍在本店投保的优点，并进行说服销售顾问/衍生服务顾问成交专案内容12个月24个月36个月48个月60个月0利率月供比例833.34434.83302.00236.73197.24客户利率%0.00%4.13%5.51%6.41%6.84%399月供比例851.45444.28308.57241.88201.53客户利率%3.99%6.24%6.96%7.52%7.74%《汽车贷款专案万元基数表》示例第一步选定专案车型以速腾1.6手动，成交价138，800元，首付3成；用“0利率”专案第二步选定汽车贷款期数：贷款3年（36个月）第三步计算贷款额：贷款额=138，800×70%=97160第四步贷款千元归整=97，000第五步计算首付款：首付款=138，800-97000=41，800第六步计算月供：贷款万元数=9.7万月供=贷款万元数×万元基数=9.7×302.00=2929.40《车险解决方案表》示例最低保障方案基本保障方案经济保障方案最佳保障方案完全保障方案险种组合交强险交强险＋车辆损失险＋不计免赔特约险交强险＋车辆损失险＋第三者责任险＋全车盗抢险＋不计免赔特约险交强险＋车辆损失险＋第三者责任险＋车上人员责任险＋玻璃单独破碎险＋全车盗抢险＋不计免赔特约险交强险＋车辆损失险+第三者责任险＋车上人员责任险＋玻璃单独破碎险＋车身划痕损失险＋新增加设备损失险＋自燃损失险＋全车盗抢险＋不计免赔特约险适用对象急于上牌照或通过年检的个人有一定经济压力的个人或单位是精打细算的个人的最佳选择对保险要求较高的一般公司或个人机关、事业单位、大公司特点适用于那些怀有侥幸心理认为上保险没用的人或急于拿保险单去上牌照或验车的人为自己的车和第三者的人身伤亡和财产损毁寻求最基本的保障投保四个最必要、最有价值的险种在经济投保方案的基础上，加入了车上责任险＋玻璃单独破碎险，使乘客及车辆易损部分得到安全保障保全险，居安思危方才有备无患。能保的险种全部投保，从容上路，不必担心交通所带来的种种风险优点可以用来应付上牌照或验车必要性最高保险性价比最高；人们最关心的丢失和100％赔付等大风险都有保障，保费不高但包含了实用的不计免赔特约险投保价值大的险种，不花冤枉钱，物有所值几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿。投保的人员不必为少保某一个险种而得不到赔偿，承担投保决策失误的损失缺点一旦撞车或撞人，对方的损失能得到保险公司的一些赔偿，但是自己车的损失只有自己负担仅提供了最基本的保障保障仍不全面，对于最易出险的车窗玻璃及划痕无法保障对于未投保的附加险种，发生风险的可能仍然存在保全险保费较高，某些险种出险的机率非常小险种价格最低保障方案基本保障方案经济保障方案最佳保障方案完全保障方案交强950?????车损2418.04????车损不计免赔362.71????三者（10万）940.00???三者不计免赔141.