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维护顾问岗位职责.docx

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维护顾问岗位职责

职责一

职责描述:会员的维护工作

工作内容

1、新会员排课;

2、课后做好接待,了解幼儿上课情况,及时与家长进行沟通;

3、针对经常请假或迟到的家长,要给予正确引导,提醒其按时上课,保证出勤率;

4、会员请假、调课、排课的管理归档。

职责二

职责描述:课时消耗管理

工作内容

1、每周做好课程消耗,建立表格制;

2、及时更新课时消耗表;

3、与财务进行及时对接。

职责三

职责描述:课表的管理

工作内容

1、课表的维护;

2、依据集体升班、个别调班的原则,做好升班、调班工作;

3、依据会员人数增加状况,遵循均匀安排会员的原则,及时开设新班;

4、针对个别特殊会员,及时做好沟通工作

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