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维护顾问岗位职责
职责一
职责描述:会员的维护工作
工作内容
1、新会员排课;
2、课后做好接待,了解幼儿上课情况,及时与家长进行沟通;
3、针对经常请假或迟到的家长,要给予正确引导,提醒其按时上课,保证出勤率;
4、会员请假、调课、排课的管理归档。
职责二
职责描述:课时消耗管理
工作内容
1、每周做好课程消耗,建立表格制;
2、及时更新课时消耗表;
3、与财务进行及时对接。
职责三
职责描述:课表的管理
工作内容
1、课表的维护;
2、依据集体升班、个别调班的原则,做好升班、调班工作;
3、依据会员人数增加状况,遵循均匀安排会员的原则,及时开设新班;
4、针对个别特殊会员,及时做好沟通工作
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