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课程顾问岗位职责.docx

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课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责课程的推广并向客户提供专业的课程体系讲解;

2、为学校设计符合其需求、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;

3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在客户;

4、接收各学校的资料并对各学校资料进行分析,对应匹配适合的课程及上课时间段;

5、与老师、校长进行深入沟通,对培训课程及目的全面了解,保证课程安排的合理性;

6、建立健全客户服务制度,完善客户资料,提高客户满意度;

7、负责对接所服务学校及客户课前课后服务、维护、电话回访、追踪等,与客户保持良好的关系,以解决客户问题为己任;

8、咨询电话的接听,做好相应信息记录,定期对记录的咨询信息进

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