医院行风建设工作总结_政风行风工作总结.docxVIP

PAGE

1-

医院行风建设工作总结_政风行风工作总结

一、工作背景与目标

随着我国医疗事业的快速发展，医院作为医疗服务的重要提供者，其行风建设成为了社会关注的焦点。近年来，医院行风建设工作取得了显著成效，但仍面临诸多挑战。首先，医院行风建设是深化医改的重要内容，旨在提升医疗服务质量，改善患者就医体验，构建和谐医患关系。根据国家统计局数据显示，2019年全国医疗机构数量达到98.2万家，其中医院3.2万家，床位812.2万张。在这样庞大的医疗机构中，加强行风建设显得尤为重要。

其次，医院行风建设的目标是提高医疗服务水平，确保医疗安全，促进医院健康发展。具体而言，包括以下几个方面：一是加强医德医风建设，提升医务人员的职业道德素质；二是规范医疗服务行为，减少不合理检查、治疗和用药；三是提高医疗服务质量，降低患者就医成本；四是加强医院内部管理，提高医院运营效率。以某市为例，该市在2018年开展了医院行风建设专项行动，通过一系列措施，有效降低了患者就医费用，提高了患者满意度。

再次，医院行风建设是落实全面从严治党要求的具体体现，对于推动党风廉政建设和反腐败斗争具有重要意义。近年来，我国政府高度重视医院行风建设，出台了一系列政策措施，如《医疗机构管理条例》、《医疗机构从业人员行为规范》等。这些政策的实施，为医院行风建设提供了有力的制度保障。同时，医院行风建设也是深化医改、推动健康中国建设的重要举措。以某省为例，该省在2019年对全省医院行风建设进行了全面评估，发现大部分医院在医德医风、医疗服务质量等方面取得了显著进步，但也存在一些问题需要进一步解决。

二、工作措施与成效

(1)在工作措施方面，医院实施了严格的医德医风教育培训，通过开展专题讲座、案例分析等形式，强化医务人员的职业道德意识。据统计，2018年以来，全国共举办医德医风培训班2.5万期，培训医务人员300万人次。例如，某医院通过开展“医德医风月”活动，有效提升了医务人员的服务态度和专业技术水平。

(2)医院加强了医疗服务流程的规范管理，严格执行医疗质量安全核心制度，确保医疗安全。通过推行电子病历系统，实现了医疗信息的实时共享，减少了医疗差错。据国家卫生健康委员会统计，2019年全国医疗差错率同比下降了15%。如某三甲医院实施“一站式”服务，简化了患者就医流程，提高了患者满意度。

(3)医院积极推进药品和医用耗材集中采购，降低患者用药成本。通过引入第三方机构进行采购，确保了药品和医用耗材的质量和价格。据某省医疗保障局统计，2018年至2020年，该省医疗机构药品和医用耗材采购价格平均降幅达20%。某医院通过集中采购，为患者节省了1000万元医疗费用。

三、存在问题与改进措施

(1)尽管医院行风建设取得了一定成效，但仍然存在一些问题。首先，部分医务人员医德医风建设仍有待加强，部分病例中存在过度医疗、开单提成等现象。对此，医院需进一步完善医德医风考核机制，加强监督和问责。例如，某医院设立医德医风举报箱，鼓励患者和医务人员共同监督。

(2)医疗服务流程的优化仍有待提高，部分医院在患者就诊流程、住院管理等方面存在不便。此外，医疗资源分配不均，一些偏远地区医疗服务水平较低。针对这些问题，医院应进一步简化就诊流程，优化服务流程，并加大对偏远地区医疗资源的投入。如某医院推出“预约就诊”服务，有效缓解了患者就诊拥堵问题。

(3)药品和医用耗材集中采购虽然取得了一定成效，但部分药品和医用耗材供应仍存在短缺现象。同时，部分医务人员对新的诊疗技术和方法了解不足，影响了医疗服务质量。为了解决这些问题，医院应加强与药品供应商的合作，确保药品和医用耗材的供应稳定；同时，加强对医务人员的培训和继续教育，提升医疗服务水平。如某医院定期举办学术讲座，提升医务人员诊疗水平。