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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

天猫商家2024入驻合同标准版版

本合同目录一览

1.第一条入驻申请

1.1第一项申请条件

1.2第二项申请材料

1.3第三项申请流程

2.第二条合同期限

2.1第一项合同期限

2.2第二项续约条款

3.第三条商家职责

3.1第一项商品质量

3.2第二项商品信息

3.3第三项售后服务

3.4第四项违规处理

4.第四条平台权益

4.1第一项品牌保护

4.2第二项知识产权

4.3第三项隐私保护

5.第五条费用及结算

5.1第一项平台服务费

5.2第二项交易佣金

5.3第三项结算方式

5.4第四项费用调整

6.第六条营销推广

6.1第一项平台活动

6.2第二项广告服务

6.3第三项合作推广

7.第七条客户服务

7.1第一项客户权益保障

7.2第二项客户投诉处理

7.3第三项客户信息保护

8.第八条违约责任

8.1第一项商家违约

8.2第二项平台违约

9.第九条争议解决

9.1第一项协商解决

9.2第二项调解解决

9.3第三项仲裁解决

9.4第四项法律途径

10.第十条合同变更

10.1第一项变更条件

10.2第二项变更程序

11.第十一条合同终止

11.1第一项终止条件

11.2第二项终止程序

12.第十二条继承和转让

12.1第一项继承

12.2第二项转让

13.第十三条保密条款

13.1第一项保密内容

13.2第二项保密期限

13.3第三项违约责任

14.第十四条其他条款

14.1第一项法律法规

14.2第二项平台规则

14.3第三项通知和送达

14.4第四项合同附件

第一部分：合同如下：

第一条入驻申请

1.1第一项申请条件

（1）申请人须为具有独立法人资格的企业或个体工商户。

（2）申请人须提供合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等相关证件。

（4）申请人须符合天猫平台对特定类目、商品或服务的特定要求。

1.2第二项申请材料

（1）申请人须提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等证件的复印件或影印件。

（2）申请人须提供商标注册证书或其他知识产权证明文件。

（3）申请人须提供法定代表人或授权代表的身份证明文件。

（4）申请人须提供与申请商品或服务相关的产品质量检验报告、卫生许可证等证明文件。

（5）申请人须提供其他天猫平台要求的相关材料。

1.3第三项申请流程

（1）申请人按照天猫平台提供的入驻申请表进行填写，并提交相关材料。

（2）天猫平台对申请人的材料进行审核，审核通过后，申请人须缴纳保证金，并与天猫平台签订《天猫商家入驻协议》。

（3）天猫平台为申请人提供店铺开设等相关服务。

第二条合同期限

2.1第一项合同期限

（1）入驻协议有效期为一年，自双方签订之日起计算。

（2）入驻协议到期后，如需续约，申请人应在有效期届满前三十日向天猫平台提出续约申请。

2.2第二项续约条款

（1）申请人如需续约，应按照天猫平台当时的入驻政策提交相关材料，并缴纳续约保证金。

（2）天猫平台对申请人的材料进行审核，审核通过后，与申请人签订新的《天猫商家入驻协议》。

第三条商家职责

3.1第一项商品质量

（1）商家应对所售商品的质量负责，确保商品符合国家相关法律法规的规定。

（2）商家应对所售商品的描述、规格、性能等进行真实、准确的表述。

3.2第二项商品信息

（1）商家应按照天猫平台的要求，对所售商品的信息进行及时、完整、准确的填写和更新。

（2）商家应确保商品信息中涉及的商标、专利、版权等知识产权符合法律法规的要求。

3.3第三项售后服务

（1）商家应对买家的咨询、投诉等提供及时、有效的回复和处理。

（2）商家应按照天猫平台的退换货政策，为买家提供退换货服务。

3.4第四项违规处理

（1）商家如有违规行为，天猫平台有权根据违规行为的性质和严重程度，采取包括但不限于警告、限制功能、封店等处理措施。

（2）商家应按照天猫平台的要求，承担违规行为所导致的损失赔偿责任。

第四条平台权益