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有效沟通在商务活动中的实践
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TOC\o1-3\h\z\u有效沟通在商务活动中的实践 2
一、引言 2
1.背景介绍：商务沟通的重要性 2
2.本书目的和主要内容概述 3
二、商务沟通基础 5
1.商务沟通的定义和特性 5
2.商务沟通的基本原则 6
3.商务沟通中的障碍及解决方法 7
三、有效沟通技巧在商务活动中的应用 9
1.商务场合的沟通技巧概述 9
2.商务会议中的有效沟通 11
3.商务报告和提案的呈现技巧 12
4.商务电子邮件和电话沟通 14
四、商务沟通中
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