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15度鞠躬礼30度鞠躬礼鞠躬礼仪欠身礼员工礼仪增合晟前言01礼仪的定义与具体表现02礼仪的意义和作用03太平礼仪规范目录04前言好的礼仪如同一封永久的荐书！增合晟有啦礼前言01礼仪的定义与具体表现02礼仪的意义和作用03太平礼仪规范目录04人们在社会活动中所形成的行为01规范与准则企业文化的载体与表现02什么是礼仪人们在相互交往中表示敬重、友好的行为规范人们在社会交往中表示致意、问候、祝愿等惯用的形式人们的外表，如容貌、服饰等在一定场合举行的具有专门程序的规范化的活动01020304礼仪的具体表现前言礼仪的意义和作用礼仪的定义与具体表现公司礼仪规范目录礼仪的意义和作用国家建设的需要弘扬礼仪文化是精神文明建设的客观要求弘扬礼仪文化增强民族自尊、自信、自强精神12礼仪的意义和作用二、企业经营的需要企业竞争的要求充分利用差异服务来推动自己迈向未来树立公司优良的品牌形象注重礼仪是企业服务水平与管理水平重要标志迎合客户的心理需求追求精神，希望得到尊重间接提高企业的经济效益礼仪文化是企业的生产力使员工以更低的心态学习别人的优点降低生理和心理的姿态，人之优在好为人徒礼仪的意义和作用三、员工发展的要求有利于建立员工之间良好的人际关系礼仪是人际关系的“润滑剂”有利于净化员工的心灵规范的行为创造出安定和谐的生活工作环境员工社交活动的需要人与人的相识是从礼貌礼仪开始的前言礼仪的意义和作用礼仪的定义与具体表现公司礼仪规范目录礼仪规范办公礼仪公共礼仪办公礼仪01仪表02仪态03礼节04电话05迎来送往06仪表仪容男：整洁、无胡须女：淡妆、发型服饰男：西服（合身、扣、商标）领带（花色、长短）领带夹袜子女：装饰品袜子时刻告诉自己：=不可貌像以貌取人办公礼仪仪表仪态礼节电话迎来送往01仪态02微笑03视线04站姿05坐姿06行姿07蹲姿08手势微笑养成微笑的习惯用真诚去欣赏和赞美他人人类不仅是因为快乐而笑，而是因笑而快乐笑由?生三角原则四边原则01让会说话的眼睛倾诉你的真诚02视线0301抬头颔额挺胸收腹提臀03鞠躬站立姿态05站姿02站立姿态04并膝（女性站姿要点）深坐——松懈轻闲01中坐——沉稳严谨02浅坐——谦虚恭敬03警示：04严防“4”型架腿05女性小心“暴光”06坐姿071挺拔稳重，抬头平视摆臂自然，勿惊慌奔跑2自然并膝沉腰，女性小心暴光3行姿4蹲姿手势四指并拢，掌心向上，引荐恭请，举止得当，小心指棍，指点情伤。各国手势差异举例办公礼仪仪表仪态礼节电话迎来送往礼节礼貌用语借还东西（尖端不得对着他人）鞠躬*
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