沟通魅力培训课件.pptxVIP

沟通的魅力演讲人：程红波

无人不会，是否深谙其道就是一门学问了沟者，构筑管道也通者，顺畅也一个称职的CEO要具备的素质有两条：首先是沟通的能力；还有就是对人进行管理的能力。乔尔玛·奥利拉美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO

沟通的本质表面是信息的传达，深层次是情感的传递，最终是表达正向的关怀。

沟通的方式口头方式书面方式非语言方式电子媒介

沟通的原则行为是指一个人所说的和所做的这件事从计划中来看是由你负责个性是对某人的观点和感受你这个人就是怕承担责任VS原则：谈行为，不谈个性。

“魅力如何定义外形内涵智慧通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。

沟通展现你的魅力第一篇章沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧

微笑表情

眼神恐惧诚恳表情专注

落落大方仪态

肢体语言仪态11

仪态穿着

音量适度且不造作语言

距离距离产生美，保持一定的磁场90CM

沟通展现你的魅力第一篇章沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧

用词是否准确Please谦虚但不虚伪多用敬语CanI…慎用反问多用征询语句包容的心态善于聆听不抢话，不现场纠错

沟通展现你的魅力第一篇章沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧

记住对方的名字快速思考逻辑严密断句与推测察言观色36计的应用敬语的选择

工作中的沟通第二篇章上级同事工作对象

预判准确不拘谨不放肆了解领导的习惯、观察领导的心情BOSS上级沟通信息的准确言简意赅思考到位

尊重豁达的心注意用语情绪的控制Colleague同事

Partner工作对象戒骄戒躁有一颗宽容的心善用缓兵之计坚持原则底线聆听、给予关注、抓住沟通的要点讲道理摆事实语速平缓，底气充足点到为止

提升沟通能力第三篇章1、幽默细胞的培养；2、涉略大量信息，并形成一定的观点；3、提前了解对方，并掌握一定的知识或信息；4、快速捕捉信息给予对方惊喜；5、自信。

沟通能力训练幽默细胞提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信13涉略大量信息形成独特的见解4…Who?业务的专业化演讲能力训练2567

沟通药方第四篇章1、沟通的最高境界2、星云大师的介绍3、心药方4、良好的沟通

用心沟通沟通的最高境界

星云大师（释星云1927年－）树立“以文化弘扬佛法，以教育培养人才，以慈善福利社会，以共修净化人心”宗旨，致力推动佛教教育、文化、慈善、弘法事业。并融古汇今，手拟规章制度，将佛教带往现代化的里程碑。

心药方慈悲心一片、好肚肠一条、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺七分、老实一个、阴骘全用、方便不拘多少。

IHOPEINENDILIKE说对方想听的听对方想说的良好的沟通

为美好的未来，我们要好好沟通！30

1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheatt