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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
信息技术运维外包服务协议2024版示范文本版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.2服务时间
1.3服务地点
1.4服务人员
2.服务费用
2.1费用计算
2.2费用支付
2.3费用调整
3.服务质量
3.1服务标准
3.2服务监督
3.3服务改进
4.保密义务
4.1保密内容
4.2保密期限
4.3保密泄露责任
5.违约责任
5.1甲方违约
5.2乙方违约
5.3违约赔偿
6.争议解决
6.1协商解决
6.2调解解决
6.3法律途径
7.合同的生效、变更和终止
7.1合同生效
7.2合同变更
7.3合同终止
8.其他条款
8.1不可抗力
8.2合同的解释
8.3合同的修改和补充
9.甲方义务
9.1提供服务条件
9.2配合乙方工作
9.3支付服务费用
10.乙方义务
10.1提供优质服务
10.2保护甲方信息安全
10.3遵守相关法律法规
11.甲方权利
11.1选择服务提供商
11.2要求乙方按约定提供服务
11.3对乙方服务人员进行管理
12.乙方权利
12.1获得甲方支付的服务费用
12.2要求甲方提供必要的服务条件
12.3拒绝甲方违反法律法规的要求
13.甲方代表
13.1甲方指定的服务对接人
13.2甲方授权的代表
14.乙方代表
14.1乙方项目经理
14.2乙方授权的代表
第一部分：合同如下：
第一条服务内容
1.1服务范围
乙方同意根据甲方的实际需要，提供包括但不限于信息系统维护、网络设备管理、数据中心运维、应用系统支持等信息技术运维服务。
1.2服务时间
乙方向甲方提供服务的起始日期为____年____月____日，服务期限为____年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在服务期限届满后自动续约一年。
1.3服务地点
乙方应在甲方的办公地点或者其他指定地点为甲方提供服务。
1.4服务人员
乙方应根据甲方需求，派遣具备相应资质和经验的技术人员为甲方提供服务。乙方应确保派驻人员的能力和素质满足甲方的要求。
第二条服务费用
2.1费用计算
乙方向甲方提供的信息技术运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。该费用包括但不限于派驻人员工资、福利、培训、差旅、物料等成本。
2.2费用支付
甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。甲方应在每季度的第一天支付上一个季度的服务费用。
2.3费用调整
如遇不可抗力等因素导致乙方实际提供服务的成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。
第三条服务质量
3.1服务标准
乙方应按照甲方的要求和国家相关标准，提供优质、高效的信息技术运维服务。
3.2服务监督
甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并要求乙方在规定时间内整改不达标的服务。
3.3服务改进
乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进和提升服务质量。
第四条保密义务
4.1保密内容
乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息予以保密。
4.2保密期限
乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至保密信息成为公开信息或不再具有保密性为止。
4.3保密泄露责任
如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方的损失。
第五条违约责任
5.1甲方违约
如甲方未按约定时间支付服务费用，甲方应支付违约金，违约金为应支付服务费用的5%。
5.2乙方违约
如乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。
5.3违约赔偿
除违约金外，乙方还应赔偿甲方因违约所造成的直接损失。
第六条争议解决
6.1协商解决
双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。
6.2调解解决
如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。
6.3法律途径
如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款
8.1不可抗力
由于不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本协议的，乙方应在不可抗力发生后及时通知甲方，并尽最大努力减少损失。不可抗力事件结束后，乙方应尽快恢复服务。
8.2合同的解释
本协议未尽事宜，应由双方友好协商解决。本协议的、条款序号及内容不得作为解释本协议的依据。
8.3合同的修改和补充
本协议的任何修改和补充，均须以书面形式作出，并由双方代表签字盖章后生效。修改和补充的部分为本协议
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