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人力资源代理服务质量协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：__________

乙方（以下简称“代理方”）：__________

鉴于委托方为提高人力资源管理效率，确保人才服务质量，现委托代理方提供人力资源代理服务。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经充分协商，达成以下协议：

一、合同目的

1.1本合同旨在明确双方在人力资源代理服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益得到保障。

1.2代理方根据委托方的需求，提供专业的人力资源代理服务，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等工作。

二、签订背景

2.1委托方为更好地专注于主营业务，提高企业核心竞争力，决定将人力资源管理部分工作委托给专业的代理方。

2.2代理方具备丰富的人力资源管理经验和专业团队，能够为委托方提供高效、优质的人力资源代理服务。

2.3双方通过友好协商，就代理服务的内容、质量、费用等事项达成一致，决定签订本合同。

双方在签订本合同时，已充分了解并认可合同条款，自愿承担相应法律责任。本合同自双方签字盖章之日起生效。

（以下内容略）

主要条款：

三、服务内容

3.1代理方根据委托方的具体需求，提供以下人力资源代理服务：

（1）招聘服务：根据委托方的招聘需求，代理方负责发布招聘信息、筛选简历、组织面试、录用等工作；

（2）培训服务：根据委托方的要求，为员工提供各类培训，包括新员工入职培训、在岗培训等；

（3）薪酬福利管理：代理方负责为委托方制定合理的薪酬体系，并代为发放员工工资、社保、公积金等；

（4）员工关系管理：代理方协助委托方处理员工关系事务，包括员工纠纷调解、员工关怀等。

3.2代理方应按照本合同约定，为委托方提供专业、高效、优质的人力资源代理服务。

四、质量标准

4.1代理方应确保提供的服务符合以下质量标准：

（1）严格遵守国家及地方相关法律法规，确保服务合法合规；

（2）确保服务过程中，员工满意度达到90%以上；

（3）确保招聘周期不超过委托方要求的时间；

（4）确保培训内容符合委托方需求，培训效果达到预期目标。

4.2代理方应定期对服务质量进行自查，并及时向委托方报告。

五、价格支付

5.1双方根据服务内容、质量标准等因素，协商确定服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。

5.2委托方应在收到代理方开具的合法有效发票后，按照以下支付方式向代理方支付服务费用：

（1）合同签订后7个工作日内，支付服务费用的50%；

（2）服务期结束后7个工作日内，支付剩余50%的服务费用。

5.3代理方应保证服务费用的合理性，如有变动，需提前一个月通知委托方。

六、保密条款

6.1双方在履行本合同过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密。

6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同约定的服务费用总额的10%。

7.2代理方未能按照约定时间、质量标准完成服务的，应按逾期天数向委托方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用总额的1%。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

九、委托方的权利与义务

9.1委托方的权利：

（1）有权要求代理方按照约定的时间、质量标准提供服务；

（2）有权对代理方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议；

（3）有权根据代理方的服务质量，决定是否继续合作；

（4）有权在合同约定的范围内，要求代理方提供与人力资源代理服务相关的咨询、解答等服务。

9.2委托方的义务：

（1）向代理方提供真实、完整、有效的企业及员工信息，确保代理方顺利开展服务；

（2）按照合同约定及时支付服务费用；

（3）为代理方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场地、设备、资料等；

（4）在合同履行过程中，积极配合代理方，确保服务顺利进行。

十、代理方的权利与义务

10.1代理方的权利：

（1）在合同约定的范围内，有权要求委托方提供必要的信息、资料及协助；

（2）有权根据工作需要，对委托方的员工进行招聘、培训、考核等；

（3）有权按照约定收取服务费用；

（4）有权对委托方提出合理建议，以提高人力资源管理效率。

10.2代理方的义务：

（1）按照约定的时间、质量标准为委托方提供人力资源代理服务；

（2）