信息技术服务协议精简版2024一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术服务协议精简版2024一

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务方式

3.技术支持与维护

3.1技术支持范围

3.2维护服务内容

3.3技术支持响应时间

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.保密条款

5.1保密义务

5.2保密信息范围

5.3保密期限

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2授权使用

6.3侵权责任

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

10.合同的终止

10.1终止条件

10.2终止后果

11.免除责任

11.1不可抗力

11.2免除责任的条件

11.3免除责任的程序

12.一般条款

12.1适用法律

12.2合同的解释

12.3合同的附件

13.附录A：服务详细内容

13.1服务项目详细描述

13.2技术支持与维护详细内容

14.附录B：费用明细表

14.1服务费用明细

14.2支付时间表

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议规定了乙方为甲方提供信息技术服务的内容、范围、期限、费用等事项。

1.3协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则在本协议期满前____个月，双方应协商续签事宜。

第二条服务内容

2.1服务项目

（1）系统集成服务；

（2）软件开发与定制；

（3）数据中心运维服务；

（4）网络技术支持与维护；

（5）信息安全服务；

（6）其他双方约定的信息技术服务。

2.2服务标准

乙方应按照行业标准及甲方的要求，提供高质量、高效率的信息技术服务。具体服务标准详见附录A。

2.3服务方式

乙方通过远程服务、现场支持、在线咨询等方式为甲方提供服务。具体服务方式详见附录A。

第三条技术支持与维护

3.1技术支持范围

（1）解决甲方在使用乙方服务过程中遇到的技术问题；

（2）为甲方提供技术咨询与指导；

（3）协助甲方解决与乙方服务相关的硬件、软件故障；

（4）其他双方约定的技术支持事项。

3.2维护服务内容

乙方负责对甲方的信息系统进行定期检查、维护，确保信息系统稳定、安全、高效运行。具体维护服务内容详见附录A。

3.3技术支持响应时间

乙方接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方遇到的问题。若问题复杂，需延长解决时间，乙方应提前通知甲方。

第四条费用与支付

4.1服务费用

本协议的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2支付方式

（1）按年度支付；

（2）按季度支付；

（3）按月度支付；

（4）其他双方约定的支付方式。

4.3费用调整

如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方有权在协议期满前____个月内向甲方提出费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后____天内给予答复。双方经协商一致后，可签订补充协议，对费用进行调整。

第五条保密条款

5.1保密义务

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密信息的具体范围和内容详见附录B。

5.2保密信息范围

保密信息包括但不仅限于：客户列表、业务计划、技术方案、财务数据、合同内容等。

5.3保密期限

双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。

第六条知识产权

6.1知识产权归属

双方同意，乙方在提供服务过程中所创作的著作权、专利权等知识产权，归乙方所有。

6.2授权使用

乙方授权甲方在协议期限内使用乙方提供的服务及相关的知识产权，但仅限于甲方内部业务需要。

6.3侵权责任

如乙方提供的服务或产品涉及侵权行为，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第八条违约责任

8.1违约行为

（1）未按约定履行义务；

（2）违反法律法规、政策规定；

（3）违反本协议的其他条款。

8.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于：直接损失、间接损失、预期利益等。

8.3违约赔偿

双方同意，违约赔偿金额根据