国际贸易中的商务礼仪.ppt

商

务

礼

仪

——魏佳;一、日常礼仪

1、相互介绍

2、握手

3、名片交换的时机

4、仪态

5、服饰

;1、相互介绍;相互介绍时的本卷须知：;相互介绍时的本卷须知：;2、握手;大方

有活力

有诚意/热情

易亲近

不懈

戒备/害羞/拘束

勉强/犹豫

有特殊用意

;正确的握手方法;不标准握手;在多数场合，职位高的人应该先伸出手，假设他〔她〕没有这样做，你就应该先伸手

但要注意某先生的夫人是不应该硬要握人家的手的

握手要坚决有力，但绝非要使劲捏疼或捏断别人的手，然后晃动2至3下即可松开，以免被误解过于热情或另有所图;握手时的异常应变;3、名片交换的时机;去拜访时，如主人没有出示名片，客人可在道别前索要。如主人的名片就放在桌上的名片盒中，应首先征求同意后再取一张。

用餐时不要出示名片，更不要散发名片，应等到用餐结束，否那么会混淆商务与社交的界限;名片交换时的要点;名片交换时的本卷须知;4、仪态

〔1〕站姿;;〔2〕坐姿;〔3〕女士从地上取物的注意要点;;〔1〕女士服饰;穿浅色皮鞋时不要穿黑袜子。

穿短裙时不要穿带图案的袜子

尽量防止穿露脚趾的鞋和后跟用很多带系住的鞋。

推荐穿中性颜色的鞋，如黑色、藏青色、棕色、暗红色、灰色。不要穿颜色很亮的鞋，如红色、粉红色、玫瑰红色、黄色等。;〔2〕男士服饰;西服上衣左胸部的口袋只可以放装饰手帕，裤袋也不可装物品。

双排扣的西服要把钮扣全部系上，以示庄重。单排两粒扣，只扣上面一粒钮扣，单排三粒扣那么扣中间一粒，坐下时可解开。单排扣的西服也可以全部不扣。

穿西服时，一定要穿皮鞋，裤子要盖住皮鞋鞋面。不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋、露脚趾的凉鞋，也不能穿白色袜子和色彩鲜艳的花袜子。;运动式夹克和长裤的颜色应形成一定的比照，以保持较随便的风格，比相同颜色的西服套装更易于被人接受。但格子花的夹克长裤对商业场合来说就有些过于随便了。

每只手只戴一枚戒指。;老牛的习惯;保持高度的自信心;学会和各种人愉快的相处;服装要潮流;有自己的兴???爱好;二、会务礼仪;1、会议室的布置;2、会见会谈的座次安排;B、会谈的座位安排;〔译员〕主宾

6421357

7531246

〔译员〕主人

--------------------正门---------------------

客主

方方;3、合影排列;4、签字仪式的安排;梯架

双方各自的助签人，应分别站立于己方签字人的外侧;

〔2〕准备好签字用具：合同文本、签字笔、吸墨器、国旗等

〔3〕签字结束后，双方当场干一杯香槟酒〔用高脚杯〕是国际上通行的做法，以增添喜庆色彩。

〔4〕一般情况下，商务合同在正式签署后，应提交有关方面进行公证，此后才正式生效。;5、会议：略;三、宴请礼仪;〔1〕三桌;〔2〕六桌;〔3〕七桌;〔4〕八桌;座次;其他小提示：;不要总是面带“色〞相;不要随便惊吓朋友;谢谢大家！