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高效能领导者的沟通与汇报艺术
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TOC\o1-3\h\z\u高效能领导者的沟通与汇报艺术 2
一、引言 2
1.1背景介绍 2
1.2目的和意义 3
1.3读者对象 4
二、高效沟通的重要性 6
2.1沟通在领导工作中的地位 6
2.2高效沟通带来的益处 7
2.3沟通障碍及其影响 9
三、沟通技巧与方法 10
3.1有效的沟通技巧概述 10
3.2倾听与反馈技巧 12
3.3表达与传达技巧 13
3.4非语言沟通的重要性 15
四、汇报艺术的核心要素 16
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