2025年度美团商家配送服务合作协议.docx

2025年度美团商家配送服务合作协议

甲方（采购方）：

甲方名称：美团外卖

甲方地址：北京市海淀区上地十街10号美团大厦

甲方联系方式：01051000000

法定代表人（如有）：王兴

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

乙方应按照甲方要求，提供美团商家配送服务，包括但不限于商家订单的接单、配送、送达等服务。

2.服务质量要求

乙方提供的配送服务应确保及时、准确、安全地将订单送达消费者手中。

乙方应保证配送员具备相关资质，遵守配送规定，维护配送秩序。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要配送的订单数量为______（单位），实际配送数量以甲方最终订单为准。

2.服务单价与总价

配送服务的单价为______元/单，预计服务总价为______元（大写：______），最终总价以实际配送数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在接到甲方订单后______小时内完成配送服务。

2.服务地点

乙方应在甲方指定的区域内进行配送服务，具体区域由双方另行协商确定。

四、服务包装与运输

1.服务包装要求

乙方应确保配送过程中的包装安全，避免商品在运输过程中受损。

2.服务运输责任

乙方负责将商品从商家处运至消费者手中，承担运输过程中的风险和责任。在运输过程中如发生商品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同商品，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的配送服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或终止服务。

有权根据商家需求和配送情况调整配送策略，但应提前通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内支付乙方配送服务费用。

为乙方配送员提供必要的支持和协助，如提供配送工具、配送路线等信息。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供配送服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致配送服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供配送服务。

对甲方商家信息、消费者信息等保密，不得泄露给第三方。

六、服务检验与评估

1.检验方式

甲方应在每次配送服务结束后对服务质量进行评估，可以采用抽检或全面评估的方式。

乙方应在接到甲方评估结果后的______个工作日内（具体时长）进行整改，确保服务质量符合要求。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、服务质量要求以及甲方商家和消费者反馈为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务流程等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据配送服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的配送任务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有配送任务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止配送服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员安置费用、设备折旧费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供配送服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的配送服务不符合合同要求，应负责免费重新配送，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因配送服务问题给甲方商家或消费者造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限