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**一般是指员工能知道或掌握基本的概念术语、组织流程或有关工具的使用

员工成长阶梯的构建

2013-10-7Irene目录第一章员工成长阶梯（一）员工成长阶梯构建的组成部分1.专业技能（岗位所需技能）2.能力素质（工具：360度考核）3.培训课程（根据岗位的技能配套培训课程）（二）员工成长阶梯是人力资源管理的基础和有力工具（三）员工成长阶梯的构建和实施需具备以下关键成功因素第二章专业技能1..教学部（技术）岗位专业技能表2.教学部（管理）岗位专业技能表第三章能力素质模型1.能力素质模型将主要运用2.能力素质（360度考核）层级划分及评分原则3.能力素质的应用第四章培训课程1.教学主管的培训课程2.其他岗位（略）第一章（一）员工成长阶梯构建的组成部分专业技能（岗位所需技能）能力素质（工具：360度考核）培训课程（根据岗位的技能配套培训课程）员工成长阶梯借鉴“冰山学说”表象的：专业技能潜在的：能力素质表象的潜在的知识、技能价值观、态度自我形象个性、特质内驱力、社会动机如：自信如：灵活性如：成就导向如：客户满意冰山模型海平面第一章（二）员工成长阶梯是人力资源管理的基础和有力工具人员招聘01绩效评估02继任者计划03薪酬激励04培训发展05组织需求06岗位设计07职业生涯设计08员工成长阶梯09第一章（三）员工成长阶梯的构建和实施需具备以下关键成功因素业务战略：清楚定义、明确表达及被员工所理解的业务战略管理理念：将员工作为公司能力发展和实现经济价值的的核心领导支持：管理层对员工能力发展的支持和投入部门协作：HR部门和其他用人部门的良好协作03040201第二章专业技能第三章能力素质模型将主要运用于以下4个方面薪酬与晋升考核与评估培训与发展招聘与任用根据能力模型，组织培训和职业发展设计，确保员工具备要求的能力通过对员工关键行为表现的评估，确保其具备期望的技能和知识员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果评估员工是否达到个人能力模型设定的行为表现“目标”能力素质初级水平（1分）展示最基本的、有限的能力在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项能够描述基本的与该能力相关的概念中级水平（2分）能熟练而独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识完成一般复杂度的事项能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验高级水平（3分）能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项能够指导小范围的团队展现该方面的能力专家级水平（4分）能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力能力素质（360度考核）根据以下原则进行层级划分及评分能力素质模型应用于--------招聘与任用

作用：在招聘中能用来指导选择标准和选择技术的确定选择标准：新招聘人员需要满足该职位的基本能力素质要求（如，70％以上的能力要求达到要求）选择标准中软性能力（核心能力及通用能力）比硬性能力（专业能力）更应受到重视，因为硬性能力更容易从工作中获得标准应基于工作及优秀地完成工作所需的能力明确评估流程－如何依据标准对应聘者打分选择技术：为了确定应聘者是否满足能力要求，在选择技术设计时应基于能力素质模型以考核应聘者各方面的能力：职位申请表/内部推荐书心理测试、行为测试能力测试（PC、数理、书面及口头知识）电话筛选/面试角色扮演/情景测试团队讨论/观察/评估中心能力素质模型应用于-------培训与发展

作用：可以帮助制定学校总体培训计划，并针对个体员工能力分析确定个人培训需求员工培训计划学校培训计划123456——————公司培训计划以能力素质模型位基础个人培训计划根据员工能力差距分析确定人才盘点（图）***一般是指员工能知道或掌握基本的概念术语、组织流程或有关工具的使用*