智慧导览服务与管理 课件 任务12 认知智慧导览在博物馆中的运用.pptx

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任务十二：认知智慧导览在博物馆中的运用一、智慧博物馆概述二、智慧博物馆导览

一、智慧博物馆概述

博物馆的起源与发展（一）1.博物馆的起源：词根来自希腊语的“Mouseion”，世界上公认最早的博物馆——亚历山大博学园。西方博物馆“MUSEUM”一词即起源于该缪斯神庙。中国的“博物”一词最早出自《山海经》，皇宫、祖庙和武库等，可以看作是中国博物馆的萌芽。2.西方博物馆的发展历程：第一阶段17世纪到18世纪，早期博物馆的主要服务对象是皇室贵族或富商巨贾，不对民众开放，17世纪80年代才出现世界上第一个具有近代博物馆特征的博物馆——阿什莫林艺术和考古博物馆。第二阶段是19世纪到20世纪，这一时期博物馆事业不断发展，逐渐成为大众文化机构。第三阶段是20世纪中叶以后，博物馆开始被视为能够促进社会、经济和政治发展的机构，由此激发了智慧博物馆的概念。

3.我国博物馆的发展历程辛亥革命后新中国成立初期近代博物馆初步形成时期博物馆被视为“扩充人之耳目”，增长知识的工具中国博物馆事业得到了初步的发展，建成了举世闻名的故宫博物院中华民国时期博物馆已经成为大众文化生活中不可或缺的重要内容博物馆开始了数字化建设

旅游资源旅游资源主要包括自然风景旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括高山、峡谷、森林、火山、江河、湖泊、海滩、温泉、野生动植物、气候等，可归纳为地貌、水文、气候、生物四大类。人文景观旅游资源包括历史文化古迹、古建筑、民族风情、现代建设新成就、饮食、购物、文化艺术和体育娱乐等，可归纳为人文景物、文化传统、民情风俗、体育娱乐四大类。（二）智慧博物馆发展现状博物馆作为人类文明和社会文化传播的重要载体，拥有着无法替代的文化影响力和文化资源优势，是地方文化、城市记忆的重要展示窗口。近年来，博物馆内各种新技术的应用发展极为迅速。大数据、云计算、人工智能等技术的普及，实现了博物馆数字信息的动态感知，尤其是数字化、网络化、虚拟化的智慧化升级，极大地加强了博物馆的表现力，拓展了博物馆文物展示的时空范围。

智慧博物馆的概念智慧博物馆是指以各种新技术手段为支撑，构建“物、人、数据”三者间的数据融合共享、信息交互与智慧运用，营造以“人”为中心的信息传递模式，以线上线下相结合的新型博物馆发展模式，实现博物馆的智慧保护、智慧管理和智慧服务，是继数字博物馆后再次与高新信息技术深度融合的产物，是博物馆与时俱进的体现。

二、智慧博物馆导览（一）博物馆智慧导览的概念（二）博物馆智慧导览的发展（三）博物馆智慧导览服务

博物馆智慧导览服务传统导览向数字化导览演变多媒体终端向移动终端演变导览方式优势可能存在的问题人工语音导览1.人工讲解具有情感传达2.课余游客进行实时互动1.讲解员水平不一2.参观路线固定单一点播式导览器1.自主参观2.可重复收听1.没有图文2.需自行办理租借退还手续“文博任我行”1.自主参观2.图文并茂3.可重复收听1.需自行办理租借退还手续二维码导览1.自主参观2.图文并茂3.可重复收听4.操作方便5.无需专人管理1.馆内信号较弱2.需重复扫描不同文物二维码3.不便于青少年和老人使用智慧导览1.自主参观2.图文并茂3.打破时空限制，随时随地享受讲解服务4.基于实时定位提供查询服务5.为游客提供全方位旅游服务1.对智能手机版本要求较高2.不便于青少年和老人使用如右图所示为不同语音导览对比

博物馆智慧保护和管理博物馆智慧管理是指利用智能控制技术对博物馆资源和工作机制进行智慧化管理。在藏品资源管理上，从文物入库开始，对藏品的信息录入、全程保管及临时流动等工作进行全面监管，通过文物的定位和识别、藏品进出库智能感知、日常智能巡视等技术手段，避免文物藏品的安全问题。日常管理上，将博物馆参观人数、文创产品销售、讲解预约等相关业务服务数据及日常展览所涉及的文档、影像资料等数据进行结构化处理，并将其集成在系统中，为文物馆藏、日常管理等提供科学可靠的依据。

思考与练习阐述博物馆智慧导览发展历程分析思考博物馆导览建设现状

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