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护理质量与安全小组职责
目录
护理质量与安全小组概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1小组成立背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2小组目标与宗旨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.3小组成员构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
职责与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1质量管理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1.1制定护理质量标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1.2监测护理服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1.3质量问题分析与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2安全管理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.2.1制定护理安全规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2.2安全隐患排查与预防．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2.3安全事件分析与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.3教育培训职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.3.1组织护理质量管理培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.3.2开展护理安全意识教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.4沟通协调职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.4.1与其他部门沟通协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.4.2向上级部门汇报工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.5文件管理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.5.1制定与更新护理质量安全管理文件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.5.2文件归档与保密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
工作流程与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.1质量管理与安全检查流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.1.1定期检查与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.1.2应急事件处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.2信息收集与报告流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.2.1质量安全信息收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.2.2信息分析与报告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
成果与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1质量安全管理成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1.1质量指标改进情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.1.2安全事件减少情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.2成员评价与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
4.2.1小组成员绩效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.2.2外部反馈与改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
小组管理与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
5.1小组组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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