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高效职场人际关系的建立与维护
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TOC\o1-3\h\z\u高效职场人际关系的建立与维护 2
第一章：引言 2
一、职场人际关系的重要性 2
二、本书目的与大纲介绍 3
第二章：职场人际关系的建立 5
一、职场人际关系的概念与特点 5
二、建立职场人际关系的步骤 6
三、有效的职场交往技巧 7
四、案例分析：成功的职场人际关系建立 9
第三章：职场人际关系的维护 10
一、维护职场人际关系的基本原则 10
二、职场沟通技巧与冲突解决 12
三、长期维护职场人际关系的策略 13
四、案例分析
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