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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度教育培训机构学员转卡服务管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1学员转卡服务内容

2.2学员转卡服务期限

2.3学员转卡服务费用

3.学员转卡服务流程

3.1学员转卡申请

3.2学员转卡审核

3.3学员转卡确认

3.4学员转卡执行

4.学员转卡服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务态度标准

5.学员转卡服务费用结算

5.1费用结算方式

5.2费用结算时间

5.3费用结算依据

6.学员转卡服务违约责任

6.1学员违约责任

6.2教育培训机构违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决费用

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.合同生效

9.1合同生效条件

9.2合同生效时间

10.合同附件

10.1附件一：学员转卡申请表

10.2附件二：学员转卡确认书

10.3附件三：学员转卡服务费用结算单

11.合同其他约定

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3合同终止

12.合同解释

12.1合同解释原则

12.2合同解释机构

13.合同签署

13.1合同签署地点

13.2合同签署时间

13.3合同签署人

14.合同附件清单

14.1附件一：学员转卡申请表

14.2附件二：学员转卡确认书

14.3附件三：学员转卡服务费用结算单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1教育培训机构名称：教育培训机构

1.1.2学员名称：学员

1.2合同双方法定代表人

1.2.1教育培训机构法定代表人：

1.2.2学员法定代表人：

1.3合同双方地址

1.3.1教育培训机构地址：省市区路号

1.3.2学员地址：省市区路号

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1学员转卡服务内容

2.1.1学员转卡是指学员在教育培训机构报名后，因个人原因需要将原报名课程转换为其他课程或时间的服务。

2.1.2教育培训机构应提供学员转卡服务，包括但不限于课程转换、时间调整、费用结算等。

2.2学员转卡服务期限

2.2.1学员转卡服务期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。

2.2.2教育培训机构应在服务期限内提供学员转卡服务。

2.3学员转卡服务费用

2.3.1学员转卡服务费用根据学员转卡的具体情况和费用标准计算。

2.3.2教育培训机构应在合同中明确学员转卡服务费用的计算方式和标准。

3.学员转卡服务流程

3.1学员转卡申请

3.1.1学员需向教育培训机构提出转卡申请，并提供相关证明材料。

3.1.2教育培训机构应在收到学员转卡申请后的3个工作日内进行审核。

3.2学员转卡审核

3.2.1教育培训机构对学员转卡申请进行审核，确认是否符合转卡条件。

3.2.2教育培训机构应在审核过程中与学员沟通，解答学员疑问。

3.3学员转卡确认

3.3.1学员同意教育培训机构的审核结果，双方签订学员转卡确认书。

3.3.2教育培训机构应在确认书签订后的1个工作日内完成学员转卡服务。

3.4学员转卡执行

3.4.1教育培训机构根据学员转卡确认书，调整学员课程安排。

3.4.2教育培训机构将学员转卡信息录入系统，并通知学员。

4.学员转卡服务标准

4.1服务质量标准

4.1.1教育培训机构应确保学员转卡服务的及时性和准确性。

4.1.2教育培训机构应提供专业的学员转卡咨询服务。

4.2服务效率标准

4.2.1教育培训机构应在学员提出转卡申请后的3个工作日内完成审核。

4.2.2教育培训机构应在确认学员转卡申请后的1个工作日内完成转卡服务。

4.3服务态度标准

4.3.2教育培训机构应尊重学员的合法权益，提供公正、公平的服务。

5.学员转卡服务费用结算

5.1费用结算方式

5.1.1学员转卡服务费用可通过银行转账或现金支付。

5.1.2学员应在转卡服务完成后支付费用。

5.2费用结算时间

5.2.1学员应在转卡服务完成后3个工作日内支付费用。

5.2.2教育培训机构应在收到学员支付的费用后1个工作日内进行费用结算。

5.3费用结算依据

5.3.1学员转卡服务费用以合同约定的费用标准和实际转卡情况为准。

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