中层主管的核心管理技能.ppt

管理人员在授权时最容易犯的错误不愿授权误解授权不会授权将使管理者有更多时间做自己真正该做的事情，为完成整体目标发挥管理功能。增加晋升机会。通过授权培养出可以代替自己的人，才能有更多机会升至更高位置。（我们在对每个职能部门或分公司的负责人都有类似要求，能否培养出他的接班人是重要的晋升指标之一。）可腾出更多时间来学习、创新、提高能力，从而使自己的地位更巩固，自我充实感也会增强。使整个组织变得更加和谐、有序、快乐，更有积极性。授权操作对授权者来说是一种高效率的在职训练，而且“边学边做”的培训比其他形式更有效。授权对管理者的好处授权对下属的好处提高技能，积累更多工作经验。获得表现才能、实现自我价值的机会。增进对组织的归属感、依赖感。因承担责任而带来更多的工作满足感。自尊心得到更好的维护，受到激励。授权标志着下属在大众面前受到肯定，地位由此无形中得到提升。授权的表面障碍担心下属做错事。担心下属工作表现太好，功高盖主。担心丧失对下属的控制。不愿放弃得心应手的工作。认为亲身为之比教导下属履行任务更省事。找不到适当的下属授权。对授权的表面障碍的剖析(1/5)?这类管理者内心所真正担心的恐怕不是“下属做错事”本身，而是“下属做错事”所可能给自己带来的影响和麻烦。添加标题?这类人一方面对下属缺少信心，另一方面又不愿为下属受过。所以只好自己唱“独角戏”了。添加标题?固然下属难免做错事，但只要给予适当的训练和指导，做错事的可能性必然降低。而且，授权既然是一种在职训练，就不能因害怕出错而不予训练，反而更应提供充分的机会训练自己和下属，避免犯更大、更多的错误。添加标题贰壹叁担心下属做错事对授权的表面障碍的剖析(2/5)担心下属工作表现太好，功高盖主?下属的良好表现，可以反映管理者知人善任，领导有方，这是证明自己管理能力优秀的最佳形式。?这也说明有这种想法的管理人员没有理解最基本的管理概念。对授权的表面障碍的剖析(3/5)担心丧失对下属的控制?只有领导力薄弱的管理者才会有这种担心。在授权时如能划定明确的授权范围，注意权责相对应，并建立追踪制度，就不会丧失控制。?这也说明有这种想法的管理人员未掌握与人沟通以及指导力、控制力。对授权的表面障碍的剖析(4/5)不愿放弃得心应手的工作?这是管理者受惯性和惰性的束缚，缺乏创造力和开拓精神的表现。认为亲身为之比教导下属履行任务更省事?这是把有限的时间和精力浪费在本来不需要管理者理会的工作上，结果反而使重要的事务被忽略。这是管理者能力不足的明显表现。对授权的表面障碍的剖析(5/5)找不到适当的下属授权?任何下属都具有某一方面的可塑性，所以都可借助授权予以塑造。?既使真的找不到一位可以授权的下属，也是管理者的过失，试想如果招聘、培训、考核工作做得不差的话，又岂会出现“无人可用”的窘境？经理人职业病“优秀管理者的特征是相似的，而拙劣管理者却各有各的拙劣。”要正视中层管理人员的缺点和毛病企业的发展必须有效地避免恶性循环心理问题与管理技能的问题共通问题的解决之道：拙劣管理者的主要类型和表现?拙劣管理者的主要类型和表现(1/3)拙劣管理者的主要类型和表现(2/3)拙劣管理者的主要类型和表现(3/3)人力资源企划的难点什么是企业？什么是管理？什么是企业管理？企业：商品经济下为了市场交易而形成的一种经济组织形式。人们之所以创办企业或参加到企业当中，最根本的目的在于盈利。管理：“管”和“理”二者的有机结合。“管”所强调的是刚性的制约、约束手段“理”所强调的则是柔性的疏导、理顺等方法职业经理人的概念注意：企业不同于机关、军队、社会团体等其他组织形式，所以在企业中进行管理工作也不能简单照搬其他组织的方式。企业对职业经理人的要求：不仅是决策、计划、组织、指导、控制这一系列管理过程的运作，而且更重要的是用服务、协调带领团队，依靠管理过程形成一个有机系统，去完成企业赋予的预定目标。职业经理人：即从事企业管理的人员，就是通过“管”和“理”刚柔并济的手段，去实现企业的盈利目标的人。人本管理对人性的了解和洞察，是追求卓越的管理成效的一大基础和前提条件。管理不可违背人性，否则其效果会大打折扣，甚至归于无效，流于空谈。人力资源企划的最重要的职能，是关注于为企业创造80%利润的那20%的人，其主要服务人员即中层管理人员。人力资源企划更为重要的是对“人”的理解。核心概念：管理不可违背人性。X理论与Y理论一般情况下，管理者对员工的态度和预期，可以说介于“欠缺信心”和“充满信心”这两个极端之间。“欠缺信心”的极端为X理论“充