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高效职场沟通与礼仪培训
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TOC\o1-3\h\z\u高效职场沟通与礼仪培训 2
一、课程简介 2
1.课程目标和预期成果 2
2.课程时长和安排 3
二、职场沟通基础 4
1.职场沟通的重要性 4
2.沟通基本原则和技巧 6
3.有效的口头沟通技巧 7
4.书面沟通的最佳实践 9
三、职场礼仪基础 11
1.职场礼仪概述 11
2.职场着装要求 12
3.日常办公礼仪规范 14
4.商务场合的礼仪要点 15
四、深度沟通技巧与策略 17
1.与上司、同事
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