大厦物业工作简介.ppt

*在管理合同下我们需负责什么工作?维修及保养保安清洁财务管理绿化装修管理营运客服采购供应商管理紧急事故处理公共区域管理*在管理合同下我们需负责什么工作?维修保养01单位交收02支付开支03保安04清洁05工程06定期报告/例会07年度预算08大厦信息*大厦高度层楼(地面以上)层楼(地面以下)总面积标准楼层面积楼层与楼层之间的高度楼层负荷分区安排停车场的楼层位置避难区楼层的位置大厦墙幕种类大厦特别的地方大厦所得奖项大厦主要租户名称一般大厦资料#2022*大厦资料?中央空调系统类型类别品牌楼目每个制冷能力分区安排(如有)夜间(如有)*大厦资料-供电和分配系统变压器的数目变压器功率紧急发电机数目紧急发电机功率可提供租户的紧急电力供应每层的标准供电标准*大厦资料-火警警报系统所服务范围卷帘门广播系统烟感装置喷淋消火栓联动设置手动/自动是否联网*大厦资料-电梯所服务范围停车场低区中区高区整幢大厦电梯类型乘客乘客乘客乘客货物电梯品牌指定电梯编号所服务楼层电梯容量最高运行速度*大厦资料-自动扶手梯 所服务范围自动扶手梯品牌指定自动扶手梯编号所服务楼层*大厦资料：电信及电视01电信服务供应商名称：02可使用的电视种类：03可否使用卫星电视：*大厦资料：大厦运作时段星期一至五星期六星期日公众假期停车场开放时间正常冷气供应时间正常公共照明运作时间正常电梯运作时间*维护供应商供应商空调系统消防服务系统电梯及自动扶手梯电力供应及分配紧急发电机吊舱公众广播系统巡更系统停车场管理系统门禁管理系统闭路电视大厦自动化系统紧急准备应变PART1*紧急准备/应变：紧急程序水淹火警电力中断炸弹威胁气体泄漏罪行电梯故障自杀交通意外公众媒体化学物品泄漏在以下情况下阁下应怎样做什么呢？*紧急准备/应变：紧急联络名单(员工/供应商/公营机构) 请立即把以下电话输入到阁下的手机内！紧急联络名单大厦经理大厦工程师消防系统服务供应商冷气系统供应商弱电系统供应商管道保养供应商燃气公司供电局*紧急准备和应变工具类被地点已准备可用的地方(是/否)急救箱是/否安全绳是/否紧急吸水工具是/否防火毛毯是/否沙包/沙袋是/否*紧急准备/应变：演习火警演习会在月份月举行举行演习由如真实紧急程况熟悉逃生路线并依从该逃生进行演习帮助维持秩序及在演习中引领参加者到安全地区在大厦主管领导下为参加者点名*紧急准备/应变：主要阀门位置主要阀门类别位置供水系统的主要阀门主要可燃气体阀门冷冻水供应的主要阀门冷却水供应的主要阀门热水供应的主要阀门消火栓系统的主要阀门喷淋系统的主要阀门?事件管理PART1*1.目的确保公司有一个一致及协调的方向去认知，通知，优先处理，调查，分析和行动及事故回馈让公司每一位成员都能分享有关经验支持符合良好公司管理标准确保通知实时相关人仕加强公司处理事故的能力*事故通报者职责：填写事件报告大厦经理职责：1）完善事件报告、确定事故等级并递交写字楼主管2）起草事件调查分析，并于规定时间内上报写字楼主管写字楼主管职责：1）审核事件报告、事故等级并递交科技及发展小组2）审核事件调查分析，并递交科技及发展小组科技及发展小组职责：1）将事件报告存入“事件报告网上平台“2）将事件调查分析更新至“事件报告网上平台“2.事件上报流程图*不道德行为违法事情欺诈盗用炸弹威胁恐怖分子攻击导致客户或租户有实在或潜在财务损失的事故或险失事故导致实在或潜在的保险索偿事故或险失事故导致实在或潜在的人体伤害或死亡事故或险失事故导致无法履行合约的事故或险失事故重要设备环境管理事故3.应用范围#2022*4.事故等级