组织行为学：组织文化PPT教学课件.pptx

组织行为学学习情境八组织文化

目录单元二组织文化的功能单元三组织文化的塑造单元一组织文化及其结构单元四组织变革单元五组织发展单元六中国文化背景下的组织文化建设

知识要点1.掌握组织文化构成的相关理论。2.掌握组织文化的类型。3.掌握组织文化的创建步骤。4.了解组织变革和组织发展的相关理论。

核心概念组织文化特征设计外层符号系统力场分析法

情境导入华为集团成立于1987年。董事长任正非先生从几万元起家，通过多年的艰苦创业，把华为公司的业务发展到欧洲、中国香港、中亚等地区。1996年华为通信产业产值已达26亿元，2008年产值超过500亿元。1996年华为集团公司制定了“基本法”，形成了企业管理体系，综合概括华为集团的企业文化为狼性文化。华为总裁任正非先生归纳了狼的三大特性：第一，敏锐的嗅觉；第二，不屈不挠的、奋不顾身的进攻精神；第三，群体奋斗，即团队精神。

情境导入这就是狼在厮杀中能够成功的原因。在企业竞争中，运用狼的特性会形成不可思议的力量，所以企业要发展就需要有点狼性，敏锐地察觉对手的动向和市场的变化。《孙子兵法》中说：“知彼知己，百战不殆。”企业一定要抓住先机，把握主动，竞争的过程中必然会有挫败，但想获得将来的成功，必须要有不怕输的精神、永不言败的信念。在市场竞争中，退怯和等待是没有任何意义的。企业是一个团队，它的成功是每个人努力的结果，所以唯有全体奋斗，才有企业的辉煌。华为的企业文化精髓是“团结、奉献、学习、创新”。

情境导入华为企业文化包含了以下四个方面内容。第一，民族文化、政治文化企业化。要教育员工热爱祖国，不怨天尤人，要有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的爱国情怀；学习先进、模范人物，以精神文明促进物质文明，把国家的利益放在集体和个人利益之上。每个员工都要明白这个道理。第二，双重利益驱动。国家利益和个人目标双重激发员工工作热情，使他们自觉为民族振兴、家庭幸福而努力奋斗。第三，教育员工同甘共苦，荣辱与共。在华为人人平等，不搞特权，成功由集体共同分享，失败由集体共同分担。团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂，与狼集体行动有异曲同工之妙。第四，“华为基本法”。“华为基本法”确定了华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策，对华为的发展起着重要的指导和规范作用。

单元一组织文化及其结构一、组织文化的特征组织文化的特征组织文化反映了组织中大多数成员的认知和行为的共同部分。具有某种认知和行为的人越多，表明组织在这种认知和行为方面的文化越强势。共同性组织文化一旦形成，对人的行为的影响是无形的、潜移默化的。人们会不自觉地受到组织文化的影响。隐藏性组织文化反映了组织成员共有的价值观和行为方式，因此我们可以分析当组织处于某种环境时，组织可能做出的反应。预测性没有任何两个人的个性和价值观会完全一致；同样，也没有任何两个组织的文化会完全一致。组织文化反映了组织的独特性和个性。独特性当内外环境发生变化时，组织成员的认知和行为可能会在相当长的时期内不能同步发生变化。文化的改变需要时间。稳定性

单元一组织文化及其结构二、组织文化的构成（一）霍夫斯泰德的组织文化四层次模型1.符号系统2.英雄人物3.礼仪活动4.价值观

单元一组织文化及其结构二、组织文化的构成（二）薛恩的组织文化三层次模型1.可观察到的人造物2.公开认同的价值观3.潜在的基本假设

单元一组织文化及其结构三、组织文化的类型（一）按照组织文化的内在特征划分1.学院型2.俱乐部型3.棒球队型4.堡垒型

单元一组织文化及其结构三、组织文化的类型（二）按照权力的集中或分散程度划分1.权力文化2.角色文化3.任务文化4.人本文化

单元一组织文化及其结构三、组织文化的类型按照组织文化对其成员影响力大小划分强力型组织文化在具有强力型组织文化的公司中，员工们方向明确，步调一致，有共同的价值观念和行为方式，所以他们愿意为企业工作或献身。策略合理型组织文化具有策略合理型组织文化的企业，不存在抽象的、完美的组织文化内涵，也不存在任何放之四海而皆准、适合所有企业的“克敌制胜”的组织文化。灵活适应型组织文化市场适应性高的组织文化必须具有同时在员工个人生活中和企业生活中都提倡信心和信赖感、不畏风险、注重行为方式等特点，员工之间相互支持，勇于发现问题、解决问题。员工有高度的工作热情，愿意为组织牺牲一切。（三）

单元一组织文化及其结构三、组织文化的类型（四）创业文化鼓励、提倡有利于提高组织适应环境变化的规范与信息。注重创造、创新和冒险。创业文化官僚文化使命文化家族文化使命文化强调共同愿景的开发，鼓励员工努力实现与愿景相匹配的具体成就。家族文化注重组织成员对工作的投入、对决策的参与，以增强员工对组织的归属感。官僚文