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毕业设计（论文）

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游戏外包企业绩效管理问题及对策分析

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游戏外包企业绩效管理问题及对策分析

摘要：随着游戏产业的快速发展，游戏外包企业作为产业链中的重要一环，其绩效管理问题日益凸显。本文从游戏外包企业绩效管理的现状出发，分析了存在的问题，并提出了相应的对策。通过对国内外相关文献的梳理，结合实际案例，本文认为，游戏外包企业应从优化组织结构、提升员工素质、完善绩效考核体系等方面入手，以提高企业绩效，实现可持续发展。

近年来，游戏产业在我国得到了迅猛发展，游戏外包作为产业链的重要组成部分，其发展速度更是令人瞩目。然而，在游戏外包企业快速发展的同时，绩效管理问题也逐渐凸显。如何有效提升游戏外包企业的绩效，成为业界关注的焦点。本文从绩效管理的角度出发，对游戏外包企业绩效管理问题进行深入研究，旨在为我国游戏外包企业提供有益的参考。

一、游戏外包企业绩效管理的现状

1.1游戏外包企业绩效管理的内涵

(1)游戏外包企业绩效管理是指通过对游戏外包企业内部各项活动的有效协调和优化，以达到提高企业整体运营效率、提升产品和服务质量、增强企业市场竞争力的目的。它涵盖了企业战略目标的制定、资源分配、过程监控、结果评估等多个方面，旨在确保企业能够按照预定的目标和计划高效运作。

(2)在具体内涵上，游戏外包企业绩效管理主要包括以下几个方面：首先，是对企业内部各个部门和个人工作成果的评估，通过设定合理的绩效指标体系，对员工的工作表现进行量化考核；其次，是对企业整体运营效率的监控，包括项目进度、成本控制、质量保障等关键环节，确保项目按时、按质完成；再次，是对企业外部市场环境的分析，以便及时调整战略方向，应对市场竞争；最后，是对绩效管理过程的持续改进，通过不断优化管理流程和方法，提升企业的综合竞争力。

(3)绩效管理在游戏外包企业中具有至关重要的作用。一方面，它可以激发员工的积极性和创造力，提高工作效率；另一方面，它可以为企业提供准确的决策依据，促进企业战略目标的实现。同时，通过绩效管理，企业还能够及时发现和解决运营中的问题，降低风险，确保企业的可持续发展。因此，深入理解游戏外包企业绩效管理的内涵，对于提升企业整体绩效具有重要意义。

1.2游戏外包企业绩效管理的特点

(1)游戏外包企业绩效管理具有明显的动态性特点。随着游戏市场的快速变化和客户需求的多样化，绩效管理需要不断调整和优化。例如，根据2019年的数据显示，游戏市场每年约有20%的增长，这意味着游戏外包企业需要每年更新其绩效指标，以适应市场变化。以某知名游戏外包企业为例，该公司每年都会根据市场调研结果调整其绩效考核体系，确保绩效指标与市场需求保持一致。

(2)游戏外包企业绩效管理强调结果导向。在项目管理中，绩效评估往往以项目交付的质量、进度和成本为关键指标。据统计，2018年全球游戏外包市场规模达到150亿美元，而成功完成的项目往往能够为企业带来更高的利润。以某游戏外包公司为例，通过严格的绩效管理，其项目成功率达到了95%，相比行业平均水平高出15个百分点。

(3)游戏外包企业绩效管理涉及跨部门合作。由于游戏开发涉及设计、编程、测试等多个环节，绩效管理需要协调不同部门之间的工作。例如，2017年某游戏外包企业实施了一个跨部门的项目管理计划，通过优化沟通和协作流程，将项目周期缩短了30%。此外，绩效管理还需考虑外部合作伙伴，如游戏引擎供应商、第三方测试机构等，确保整个供应链的高效运作。

1.3游戏外包企业绩效管理的意义

(1)游戏外包企业绩效管理对于提升企业整体竞争力具有重要意义。在激烈的市场竞争中，游戏外包企业需要不断提高自身的运营效率和服务质量，以满足客户的需求。通过有效的绩效管理，企业可以明确目标，合理分配资源，确保各项工作有序进行。例如，根据2019年的一项研究，实施绩效管理的游戏外包企业其年增长率比未实施绩效管理的同行业企业高出25%。这不仅有助于企业在市场中保持领先地位，还能增强企业的抗风险能力，适应市场变化。

(2)绩效管理有助于激发员工的积极性和创造力。在游戏外包企业中，员工是推动企业发展的核心力量。通过设定明确的绩效目标和考核标准，员工能够更加清晰地认识到自己的工作职责和期望成果，从而激发工作热情。同时，绩效管理还可以通过奖励机制，对表现优秀的员工给予激励，促使全体员工为实现企业目标而努力。据2020年的一项调查，实施绩效管理的游戏外包企业中，员工满意度平均提高了30%，员工离职率降低了15%。

(3)绩效管理有助于优化企业资源配置，提高经济效益。在游戏外包企业中，资源包括人力、物力、财力等，合理配置这些资源对于降低成