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智慧旅游服务与管理指南

TOC\o1-2\h\u10630第一章智慧旅游概述 3

10861.1智慧旅游的定义与特点 3

129751.1.1智慧旅游的定义 3

26831.1.2智慧旅游的特点 3

155961.2智慧旅游的发展历程 3

37281.2.1信息化阶段 3

234051.2.2互联网旅游阶段 3

310801.2.3智慧旅游阶段 4

296811.3智慧旅游的发展趋势 4

82861.3.1技术驱动 4

150181.3.2产业融合 4

291771.3.3个性化服务 4

191091.3.4绿色发展 4

20807第二章智慧旅游服务平台建设 4

97562.1平台架构设计与规划 4

239002.2技术选型与开发 5

16822.3平台运营与管理 5

3456第三章旅游信息资源整合 5

252683.1旅游信息资源分类 5

41113.1.1旅游基本信息 5

773.1.2旅游服务信息 6

23293.1.3旅游管理信息 6

232483.1.4旅游市场信息 6

305333.2旅游信息资源整合策略 6

110823.2.1构建旅游信息资源数据库 6

308503.2.2制定旅游信息资源整合标准 6

12023.2.3建立旅游信息资源共享机制 6

137073.2.4加强旅游信息资源更新与维护 6

204683.3旅游信息资源整合技术 6

128773.3.1数据挖掘技术 6

33773.3.2互联网技术 7

293553.3.3物联网技术 7

112613.3.4大数据技术 7

7733第四章智慧旅游市场营销 7

68304.1智慧旅游市场营销策略 7

252964.2互联网旅游营销模式 7

278914.3旅游品牌建设与推广 8

5472第五章智慧旅游服务与管理体系 8

154345.1智慧旅游服务模式 8

186685.1.1概述 8

146135.1.2服务模式分类 8

61135.2智慧旅游管理体系构建 9

228705.2.1概述 9

308075.2.2管理体系构建策略 9

149485.3智慧旅游服务质量评价 9

316175.3.1评价指标体系 9

135805.3.2评价方法 9

65855.3.3评价结果应用 10

24573第六章智慧旅游安全与应急 10

306556.1智慧旅游安全体系建设 10

231646.1.1安全体系构建原则 10

141216.1.2安全体系架构 10

188536.1.3安全体系建设措施 10

130776.2旅游应急管理与预案 11

12246.2.1旅游应急管理体系 11

213986.2.2旅游应急预案制定 11

45186.2.3旅游应急预案实施 11

136936.3智慧旅游安全技术与应用 11

224206.3.1智慧旅游安全技术概述 11

44546.3.2智慧旅游安全技术应用案例 11

268426.3.3智慧旅游安全技术发展趋势 12

25652第七章智慧旅游人力资源管理与培训 12

316737.1智慧旅游人才需求分析 12

113587.2智慧旅游人力资源管理策略 13

145977.3智慧旅游培训体系构建 13

27326第八章智慧旅游与乡村振兴 14

297538.1智慧旅游与乡村振兴的关系 14

191388.2智慧旅游助力乡村振兴的路径 14

167438.3智慧旅游乡村振兴案例分析 15

13610第九章智慧旅游国际合作与交流 15

162489.1国际智慧旅游发展现状 15

270699.1.1概述 15

249789.1.2各国智慧旅游发展概况 15

244719.2国际智慧旅游合作模式 16

63139.2.1间合作 16

268829.2.2企业间合作 16

16589.2.3国际组织合作 16

161199.3智慧旅游国际交流平台建设 16

280389.3.1平台架构 16

311569.3.2平台功能 16

28107第十章智慧旅游政策法规与标准 17

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