云端软件服务与支持合同2024版一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

云端软件服务与支持合同2024版一

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方用户及定义

1.4云端软件及定义

1.5服务和支持及定义

2.服务内容

2.1软件使用许可

2.1.1软件授权范围

2.1.2软件使用期限

2.1.3软件升级与维护

2.2技术支持

2.2.1技术支持范围

2.2.2技术支持渠道

2.2.3技术支持响应时间

2.3培训服务

2.3.1培训内容

2.3.2培训时间

2.3.3培训方式

3.合同期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3续约条件

4.费用及支付

4.1服务费用

4.1.1服务费用计算方式

4.1.2服务费用支付方式

4.1.3服务费用支付时间

4.2额外费用

4.3价格调整

5.保密条款

5.1保密信息

5.2保密义务

5.3保密期限

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

8.法律适用

8.1合同签订地法律

8.2国际法律适用

9.合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后义务

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3通知生效时间

11.其他条款

11.1甲方权利与义务

11.2乙方权利与义务

11.3第三方权利与义务

12.附件

12.1软件许可证书

12.2培训资料

12.3技术支持手册

13.签署

13.1甲方签署人

13.2乙方签署人

13.3签署日期

14.合同生效

14.1合同生效条件

14.2合同生效时间

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方用户及定义

1.4云端软件及定义

1.5服务和支持及定义

第二条服务内容

2.1软件使用许可

2.1.1软件授权范围

乙方授权甲方在合同有效期内，按照本合同约定使用软件，并允许甲方用户在授权范围内使用软件。

2.1.2软件使用期限

本合同项下的软件使用期限为（年限），自甲方签署本合同之日起计算。

2.1.3软件升级与维护

乙方负责在合同有效期内提供软件的升级和维护服务，确保软件的稳定运行。

2.2技术支持

2.2.1技术支持范围

乙方提供的技术支持范围包括但不限于软件安装、使用咨询、故障排查等。

2.2.2技术支持渠道

乙方通过电话、邮件、在线客服等方式为甲方用户提供技术支持。

2.2.3技术支持响应时间

乙方在接到甲方用户的技术支持请求后，应在（时间）内给予响应。

2.3培训服务

2.3.1培训内容

乙方提供针对软件使用的培训，包括操作演示、功能讲解等。

2.3.2培训时间

培训时间根据甲方用户需求协商确定。

2.3.3培训方式

培训方式包括线上培训、线下培训等，具体方式由甲方和乙方协商确定。

第三条合同期限

3.1起始日期

本合同自双方签署之日起生效。

3.2终止日期

本合同的终止日期为（终止日期）。

3.3续约条件

如需续约，双方应在本合同到期前（提前期）协商达成一致，并签订续约协议。

第四条费用及支付

4.1服务费用

4.1.1服务费用计算方式

本合同的服务费用按照（计算方式）计算。

4.1.2服务费用支付方式

甲方可以通过银行转账、等方式支付服务费用。

4.1.3服务费用支付时间

甲方应在合同生效后（支付时间）内支付服务费用。

4.2额外费用

如甲方用户因特殊需求请求乙方提供超出本合同约定的服务，乙方有权要求甲方支付额外费用。

4.3价格调整

合同有效期内，如乙方因市场因素需调整服务费用，应提前（提前期）通知甲方，并由双方协商确定新的服务费用。

第五条保密条款

5.1保密信息

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。

5.2保密义务

双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3保密期限

本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1甲方违约

甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。

6.2乙方违约

乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿。

第七条争议解决

7.1协商解决

双方在履行本合同过程中