2022年江苏省农商行冲刺班市场营销学直播讲义答案版.pdfVIP

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参考答案及解析

第一章营销概述

【考点一】市场营销管理实质

【答案】。解析：对于日用品，消费者的需求单位时间内几乎没有波动，完全

1.A

可预期，因此属于充分需求。

【答案】。解析：负需求消费者对商品是回避的态度；无需求则是无所谓不感

2.D

兴趣的态度。

【答案】。解析：无需求是指目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不

3.ABC

关心。

【考点二】市场营销管理观念

【答案】。解析：市场营销观念属于以消费者为导向的新的营销观念。

1.D

【答案】。解析：两种观念的注意点不同，因此获利方式不同。

2.B

【答案】。解析：市场导向型企业具有以下四种特征：（）企业战略的制订必

3.A1

须以市场为导向；（）企业内外部管理流程关注于为客户提供价值；（）企业产品须

23

紧贴市场需要，在产品的全生命周期管理中强调市场的作用；（）企业员工主动将市

4

场导向作为工作的基本指导原则之一。

【答案】。

4.D

【考点三】市场营销的新概念

【答案】。解析：网络营销本身的手段与产品无关。

1.D

【答案】。解析：体现了绿色环保的理念。

2.B

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【考点四】市场营销环境

1.【答案】ABC。

【答案】。解析：电视机、冰箱、洗衣机、个人电脑等耐用消费品满足的是消

2.A

费者不同的愿望，因而属于愿望竞争者。

第二章消费者购买行为分析

【答案】。解析：影响消费者购买行为的主要因素为文化因素、社会因素、个

1.D

人因素、心理因素。其中最基本的影响因素是个人因素。经济因素是影响组织者购买行

为的最重要、最基本因素。

【答案】。解析：家庭是商品购买和消费的最基本的单位。

2.A

【答案】。解析：有影响力的人物称为意见领袖。

3.A

【答案】。解析：消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

4.B

【答案】。解析：同一个社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣、行为等。

5.C

【答案】。

6.A

【答案】。解析：一个消费者的行为要受到社会因素的影响，比如消费者所

7.CD

处的群体、家庭、社会角色与地位等。

第三章企业战略

【考点一】现有业务调整战略

【答案】。解析：波士顿矩阵中横轴是指相对的市场占有率，即该产品本企

BCDE

业市场占有率该产品市场占有份额最大者（或特定的竞争对手）的市场占有率，以

/1

为分界线。纵轴是指市场增长率，以为分界线，两者把波士顿矩阵分为个区域，

10%