众维重工钢结构建筑工程2024年度信息技术支持与维护协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

众维重工钢结构建筑工程2024年度信息技术支持与维护协议

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方主体

1.2乙方主体

1.3合同术语定义

第二条服务内容

2.1信息技术支持

2.2维护服务

2.3技术培训

第三条服务期限

3.1起始日期

3.2结束日期

3.3服务续约条款

第四条服务地点

4.1服务实施地点

4.2远程服务支持

第五条服务质量与标准

5.1服务响应时间

5.2服务修复率

5.3服务质量保证

第六条费用与支付

6.1服务费用

6.2支付方式与周期

6.3费用调整条款

第七条保密条款

7.1保密义务

7.2保密信息范围

7.3保密信息例外

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任认定

8.3违约赔偿方式

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点与机构

9.3法律适用

第十条强制性法律规定

10.1遵守法律法规

10.2合同无效情形

10.3合规性审查

第十一条一般条款

11.1可转让性

11.2继承与继受

11.3合同修改与补充

第十二条终止与解除

12.1合同终止条件

12.2合同解除程序

12.3终止后义务履行

第十三条附则

13.1合同附件

13.2通知与送达

13.3合同生效条件

第十四条完整协议

14.1取代先前协议

14.2合同修改方式

14.3合同的语言版本

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方主体

1.2乙方主体

1.3合同术语定义

（1）信息技术支持：指乙方为甲方提供软件应用、硬件设备、网络系统等方面的技术咨询、技术指导和技术服务。

（2）维护服务：指乙方对甲方现有的信息技术系统进行定期检查、维修、升级和优化，确保甲方信息技术系统的正常运行。

（3）技术培训：指乙方为甲方员工提供关于信息技术系统的操作、管理和维护等方面的培训服务。

第二条服务内容

2.1信息技术支持

乙方应向甲方提供全方位的信息技术支持，包括但不限于：

（1）对甲方信息技术系统的软硬件进行诊断和评估；

（2）针对甲方提出的技术问题，提供及时有效的解决方案和技术指导；

（3）为甲方提供新技术、新产品的信息咨询服务。

2.2维护服务

乙方应负责甲方信息技术系统的维护工作，包括但不限于：

（1）定期对甲方信息技术系统进行巡检、维护和升级；

（2）及时处理甲方信息技术系统出现的故障，确保系统正常运行；

（3）为甲方提供网络安全保障，预防网络攻击和病毒感染。

2.3技术培训

乙方应为甲方员工提供信息技术培训，包括但不限于：

（1）信息技术系统的操作培训；

（2）信息技术系统的管理培训；

（3）信息技术系统的维护培训。

第三条服务期限

3.1起始日期

本合同自双方签署之日起生效，合同期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2结束日期

除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同期限届满时自动终止。

3.3服务续约条款

如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方，并按双方商定的条件签订新的合同。

第四条服务地点

4.1服务实施地点

乙方应在本合同约定的服务地点为甲方提供服务。服务地点为甲方所在地。

4.2远程服务支持

乙方可通过远程方式为甲方提供信息技术支持和服务。

第五条服务质量与标准

5.1服务响应时间

乙方应在甲方提出服务请求后的4小时内给予响应，并在约定的时间内给予解决。

5.2服务修复率

5.3服务质量保证

乙方应按照约定的服务质量标准为甲方提供服务，确保甲方信息技术系统的正常运行。

第六条费用与支付

6.1服务费用

本合同的服务费用为人民币万元整，用于支付乙方提供信息技术支持与维护服务的费用。

6.2支付方式与周期

甲方应按照本合同约定的支付周期，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

6.3费用调整条款

如因市场行情变化或其他客观原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

第八条违约责任

8.1违约行为

（1）乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的，视为违约。

（2）乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定标准的，视为违约。

（3）甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。

8.2违约责任认定

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

8.3违约赔偿方式

违约方应按照守约方的实际损失数额进行赔偿，赔偿金额包括但不限于直接损失、间接损失、合理费用等