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住宅物业2024年度服务合同条款

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方（业主）

1.2乙方（物业服务公司）

1.3住宅物业

1.4服务期间

第二条：服务内容与标准

2.1物业服务范围

2.2物业服务内容

2.3服务标准与要求

第三条：服务费用

3.1物业服务费用

3.2费用缴纳方式与时间

3.3费用调整机制

第四条：物业维修与保养

4.1物业设备设施维护

4.2物业共用部位维修

4.3业主专有部位维修

第五条：安全管理

5.1公共安全

5.2消防安全

5.3车辆管理

第六条：环境管理

6.1绿化管理

6.2清洁卫生

6.3噪音控制

第七条：物业服务人员的职责与权益

7.1服务人员职责

7.2服务人员权益保障

第八条：业主的义务与权利

8.1遵守物业管理规定

8.2配合物业服务

8.3业主权益保障

第九条：违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

第十条：争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁或诉讼地点

第十一条：合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

第十二条：合同的生效、解除与失效

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同失效条件

第十三条：其他约定

13.1甲方特殊情况处理

13.2乙方特殊情况处理

第十四条：双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方（业主）：指住宅物业的业主，包括但不限于个人、家庭、企事业单位等。

1.2乙方（物业服务公司）：指被甲方选定并签订本合同的物业服务企业。

1.3住宅物业：指甲方拥有的物业，包括住宅楼、别墅、公寓等。

1.4服务期间：本合同约定的物业服务期限，自合同签订之日起至2024年12月31日止。

第二条：服务内容与标准

2.1物业服务范围：包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生、绿化管理、安全管理、公共秩序维护等。

2.2物业服务内容：

2.2.1物业设施设备维护：包括楼房结构、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风系统、电梯等设施设备的日常巡检、保养和维修。

2.2.2环境卫生：包括公共区域的道路清扫、垃圾收集、垃圾分类、公共卫生间清洁等。

2.2.3绿化管理：包括园林绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等。

2.2.4安全管理：包括公共区域的安全巡查、监控设施运行、消防安全管理等。

2.2.5公共秩序维护：包括小区内的车辆管理、人员出入管理、秩序维护等。

2.3服务标准与要求：按照国家和地方物业管理相关法规、规范和行业标准执行，同时结合甲方物业实际情况，确保服务质量。

第三条：服务费用

3.1物业服务费用：甲方应按约定的标准和面积向乙方支付物业服务费用，具体费用标准见附件一。

3.2费用缴纳方式与时间：甲方应通过银行转账、现场缴费等方式按月向乙方缴纳物业服务费用。每月的10日前为缴费截止日。

3.3费用调整机制：如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务成本发生较大变化，乙方有权在合同履行期间提出费用调整，经双方协商一致后可进行调整。

第四条：物业维修与保养

4.1物业设备设施维护：乙方负责对物业共用部位及设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行和使用。

4.2物业共用部位维修：包括但不限于楼房结构、公共走廊、楼梯、电梯等共用部位的维修和保养。

4.3业主专有部位维修：甲方应负责自身专有部位的维修和保养，如需乙方协助，乙方应提供相应的服务并收取相应费用。

第五条：安全管理

5.1公共安全：乙方应建立健全的安全管理制度，加强公共区域的安全巡查，确保甲方的人身和财产安全。

5.2消防安全：乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防设施设备的检查、保养，提高甲方的消防安全意识。

5.3车辆管理：乙方应制定车辆管理制度，规范车辆停放秩序，确保小区交通顺畅。

第六条：环境管理

6.1绿化管理：乙方负责小区园林绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化环境的优美和生态平衡。

6.2清洁卫生：乙方负责公共区域的清洁卫生工作，确保小区环境的整洁和卫生。

6.3噪音控制：乙方应加强对小区内噪音的控制，禁止甲方从事影响其他业主正常生活的噪音活动。

第八条：业主的义务与权利

8.1

遵守物业管理规定：甲方应遵守国家和地方物业管理的相关法规、规范和行业标准，配合乙方进行物业管理。

8.2配合物业服务：甲方应在合理范围内配合乙方进行物业服务，如提供必要的物业信息、协助维修等。

8.3业主权益保障：甲方享有按照合同约定接受物业服务的权利，同时享有对物业服务质量的监督和评价权。

第九条：违约责任

9.1甲方违