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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

住宅小区2024版物业管理协议规范版

本合同目录一览

第一条物业管理范围与物业服务内容

1.1物业管理范围

1.2物业服务内容

第二条物业服务标准与质量

2.1物业服务标准

2.2物业服务质量保障

第三条物业管理费用

3.1物业管理费用的构成

3.2物业管理费用的缴纳

第四条物业公司人员配置与管理

4.1物业公司人员配置

4.2物业公司人员管理

第五条业主权益与义务

5.1业主权益

5.2业主义务

第六条物业公司的权利与义务

6.1物业公司的权利

6.2物业公司的义务

第七条物业维修与保养

7.1物业维修范围

7.2物业保养周期

第八条消防安全管理

8.1消防安全职责

8.2消防安全设施维护

第九条环境保护与绿化管理

9.1环境保护措施

9.2绿化管理职责

第十条违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

第十二条合同的签订与生效

12.1合同签订程序

12.2合同生效条件

第十三条合同的解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止后的处理

第十四条其他事项

14.1物业公司的信息变更

14.2合同的补充与附件

第一部分：合同如下：

第一条物业管理范围与物业服务内容

1.1物业管理范围

（1）住宅小区内的房屋及配套设施设备的使用、管理和维护；

（2）住宅小区内的绿化景观和环境卫生；

（3）住宅小区内的公共秩序维护和安全防范；

（4）住宅小区内的基础设施和公共设施的维护和管理；

（5）提供与物业管理相关的其他服务。

1.2物业服务内容

（1）物业设施设备的维护和管理；

（2）物业公共区域的清洁和绿化；

（3）物业公共秩序的维护和安全防范；

（4）物业公共设施的维护和管理；

（5）提供与物业服务相关的其他服务。

第二条物业服务标准与质量

2.1物业服务标准

2.2物业服务质量保障

物业公司应建立健全服务质量保障体系，定期对服务质量进行自检和评估，并根据实际情况进行改进和提升。同时，物业公司应设立客户服务，接受业主的咨询、投诉和建议，并及时予以回复和处理。

第三条物业管理费用

3.1物业管理费用的构成

（1）物业公司的人员成本和管理费用；

（2）物业设施设备的维护和更新费用；

（3）物业公共区域的清洁和绿化费用；

（4）物业公共秩序的维护和安全防范费用；

（5）物业公司的其他运营成本。

3.2物业管理费用的缴纳

业主应按照约定的缴费周期和标准缴纳物业管理费用。缴费周期可根据实际情况双方协商确定，如每月、每季度等。具体的缴费标准和方式见附件二《物业管理费用缴纳办法》。

第四条物业公司人员配置与管理

4.1物业公司人员配置

物业公司应根据物业管理范围和服务内容，配置足够数量的专业人员，并提供相应的培训和考核，确保服务质量。

4.2物业公司人员管理

物业公司应对员工进行定期的培训和考核，提升员工的服务意识和专业技能。同时，物业公司应建立健全员工管理制度，规范员工的行为，确保员工的服务质量和服务态度。

第五条业主权益与义务

5.1业主权益

（1）按照约定享受物业服务；

（2）参与物业管理的决策和监督；

（3）提议召开业主大会，并对物业公司的服务进行评价和投诉；

（4）按照约定享受物业公司的其他服务。

5.2业主义务

（1）按照约定缴纳物业管理费用；

（2）遵守物业管理规定和业主公约；

（3）爱护物业设施设备，不得损坏公共设施；

（4）配合物业公司的管理工作，遵守公共秩序。

第六条物业公司的权利与义务

6.1物业公司的权利

（1）根据法律法规和合同约定，对物业管理范围内的设施设备进行维护和管理；

（2）根据法律法规和合同约定，对物业管理范围内的公共秩序进行维护和安全防范；

（3）根据法律法规和合同约定，对物业管理范围内的绿化景观和环境卫生进行维护和管理；

（4）根据法律法规和合同约定，对业主的违约行为进行制止和处理。

6.2物业公司的义务

（1）按照合同约定，提供优质的物业服务，保障业主的权益；

（2）建立健全物业服务管理体系，提升服务质量；

（3）定期向业主报告物业管理情况，接受业主的监督；

（4）按照法律法规和合同约定，承担相应的法律责任。

第八条消防安全管理

8.1消防安全职责

物业公司应负责住宅小区内的消防安全工作，制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。同时，物业公