住宅区定点清洁服务承包合同（2024版）版B版.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

住宅区定点清洁服务承包合同（2024版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1住宅区清洁范围

1.1.1小区公共区域

1.1.2业主私人住宅

1.2清洁服务时间

1.2.1日常清洁时间

1.2.2特殊清洁时间

1.3清洁服务内容

1.3.1小区公共区域

1.3.2业主私人住宅

2.服务人员

2.1清洁人员资质

2.1.1清洁人员身份证明

2.1.2清洁人员专业培训

2.2清洁人员管理

2.2.1清洁人员工作监督

2.2.2清洁人员工作考核

3.服务费用

3.1服务费用标准

3.1.1公共区域清洁费用

3.1.2私人住宅清洁费用

3.2服务费用支付方式

3.2.1定期支付

3.2.2提前支付

4.服务期限

4.1合同期限

4.1.1起始日期

4.1.2终止日期

4.2合同续约

4.2.1续约条件

4.2.2续约流程

5.服务质量保证

5.1清洁服务质量

5.1.1清洁效果标准

5.1.2清洁设备标准

5.2客户满意度

5.2.1客户投诉处理

5.2.2客户满意度调查

6.合同的履行与变更

6.1合同履行

6.1.1服务提供

6.1.2费用支付

6.2合同变更

6.2.1服务内容变更

6.2.2服务费用变更

7.违约责任

7.1清洁服务公司违约

7.1.1服务不到位

7.1.2服务人员管理不善

7.2业主违约

7.2.1费用拖欠

7.2.2不配合清洁服务

8.争议解决

8.1双方协商解决

8.2第三方调解

8.3法律途径

9.保密条款

9.1双方信息保密

9.2服务过程中获取的信息保密

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力事件处理

11.解除与终止合同

11.1解除合同条件

11.2终止合同条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.法律适用与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

14.其他条款

14.1双方确认

14.2附件说明

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1住宅区清洁范围

1.1.1小区公共区域包括但不限于：小区入口、花园、游乐场、健身区、停车场等。

1.1.2业主私人住宅包括但不限于：窗户、阳台、卫生间、厨房等。

1.2清洁服务时间

1.2.1日常清洁时间：每周一至周日，每天8:0018:00。

1.2.2特殊清洁时间：如遇节假日、大型活动等，双方协商确定具体清洁时间。

1.3清洁服务内容

1.3.1小区公共区域：保持地面清洁、垃圾清理、绿化带维护等。

1.3.2业主私人住宅：窗户清洁、地板清洁、卫生间清洁等。

第二条：服务人员

2.1清洁人员资质

2.1.1清洁人员应具备有效的身份证明。

2.1.2清洁人员应具备相关专业培训证书，如家政服务、清洁技能等。

2.2清洁人员管理

2.2.1清洁人员的工作应接受清洁服务公司的监督。

2.2.2清洁服务公司应定期对清洁人员进行工作考核，确保服务质量。

第三条：服务费用

3.1服务费用标准

3.1.1公共区域清洁费用：每平方米每月人民币元。

3.1.2私人住宅清洁费用：每平方米每月人民币元。

3.2服务费用支付方式

3.2.1定期支付：业主应在每个支付周期结束后的七个工作日内，向清洁服务公司支付当期服务费用。

3.2.2提前支付：业主可在支付周期开始前向清洁服务公司支付整个周期的服务费用，享受一定的优惠。

第四条：服务期限

4.1合同期限

4.1.1本合同自双方签字之日起生效，起始日期为年月日，终止日期为年月日。

4.1.2若双方同意续约，应在前一期合同终止日前一个月内签订新合同。

4.2合同续约

4.2.1续约条件：双方同意续约，并签订书面续约协议。

4.2.2续约流程：业主向清洁服务公司提出续约申请，双方就续约条款进行协商，签订续约协议。

第五条：服务质量保证

5.1清洁服务质量

5.1.1清洁效果标准：清洁服务公司应确保清洁效果达到行业标准和业主的合理期望。

5.1.2清洁设备标准：清洁服务公司应使用专业的清洁设备进行服务。

5.2客户满意度

5.2.1客户投诉处理：业主对清洁服务质量有异议时，可在收到服务后的七个工作日内向清洁服务公司提出投诉。清洁服务公司应在接到投诉后的三个工作日内答复业主，并采取改进措施。

5.2.2客户满意度调查：清洁服务公司应定期进行客户满意度