心理咨询师咨询技能培训-情感反应技术.ppt

5．4．1请辨识以下来访者的情感：01来访者：我没想到我的主管竟然会答应让我到国外进修。我一直觉得主管对我的印象不好，因为他常批评我，甚至会有一些挑剔的要求。当时申请到国外进修时，我并不抱任何希望。一方面我觉得主管不喜欢我，另一方面我的资历最浅。后来考虑之后还是决定试试看，算是给自己一个交代。没想到，我的运气这么好，主管会给我这个机会。0201咨询员1：受宠若惊。02咨询员2：心悦诚服。03咨询员3：猜忌怀疑。5．5．1请辨识以下来访者的情感：来访者：我的英文老师一个星期前回上海了。他说因为他要开始上研究所的课，而且要在事业上打拚，恐怕将来再也没有机会到金华来。一想到这辈子可能没有机会再见到他，心里总觉得怪怪的。尤其每次一到以前补英文的时间，就觉得很不安、很烦躁。我希望将来能有机会到上海找老师，只是不知道这个愿望能不能实现。咨询员1：忧郁。咨询员2：思念。咨询员3：生气。5．6．1咨询员使用情感反映技术时，须觉察来访者语言与非语言行为蕴含的情感讯息，辨识来访者的感觉后，用自己的语言，将他对来访者的了解回应给来访者。以下请使用情感反映技术，回应来访者的叙述：来访者：我们上英文课时，老师将全班分组，每一周有一些作业，要同组的同学共同完成。我们这一级有四个人，除了我之外，其他三位同学对作业都漠不关心。每一次的作业，他们都推给我做。礼拜天，我整天待在电脑室，将作业做完，而他们却在外面玩一整天。我跟他们说过好几次，这样对我不公平，他们却说他们英文不好，如果要他们写，他们也不知道如何写。我很想将这件事告诉老师，干脆我自己一个人一组好了。可是，如果这样做，他们一定恨死我，搞不好会联合起来对付我，因为这三位同学都不好惹。这样也不行，那样也不行，真不知道该咋做？0102咨询员1：你不确定是否该让老师知道这件事，因此左右为难，不知如何是好。咨询员2：你觉得自己很可怜，因为你的英文比较好，所以必须承担所有的作业。咨询员3：你觉得好苦恼，因为不知道知何才能让同组的三位同学愿意一起完成英文作业。0201035．7．1以下请使用情感反映技术回应来访者的叙述：01来访者：我们学校向来重视学长制度，学弟、学妹都要听学长的话，尊重他们就像是以前徒弟尊重师父那样。我的运气不佳，碰到一位很糟糕的学姐。她动不动就骂我，甚至对我进行心理虐待。有时候，我真恨死这种制度，这种制度好像给学长们特权，让他们将许多生活上的不痛发泄在我们身上。021咨询员3：学校不好好管教这些学长仗势凌人行为，让你很气愤。32咨询员2：你运气不佳，碰到霸道的学姐。2咨询员1：学校制度让你觉得很无奈。01025．8．l以下请使用情感反映技术回应来访者的叙述：来访者：我太太是个很有企图心的人，结婚八年，她由业务员晋升到经理的职务。这八年来她为了事业不想生孩子，我因为爱她，所以就顺著她。我们两人都已经三十多了，我是独子，需要有孩子延续香火。我的父母为这件事着急得不得了，不愿意再容忍她这样任性下去。前天我跟她说这件事，没想到，她不但不检讨自己的自私，还骂我不长进，八年来都没有升官，她瞧不起我心无大志，如果我再不努力的话，她不打算继续跟我在一起。人各有志，我喜欢我现在的工作，我以兴趣为主，她以升官、发财为目标，两人都没错。我不反对女人有事业，但是，她需要先扮演好自己的角色才行。1咨询员l：太太一再升官，你却一事无成，觉得脸上无光，羞愧异常。2咨询员2：你一味溺爱自己的太太，造成她变本加厉，无法无天，再也无法约束她。3咨询员3：太太忽略自己的责任，让你觉得不高兴。因为无法完成延续香火的重任，你觉得愧对父母。心理咨询技术STEP3STEP2STEP1第三章情感反应技术第一节情感反映技术的定义情感反映技术是指咨询员辨认来访者语言与非语言行为中明显或隐含的情感，并且反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉。案例一来访者：我不知道该怎么说，这件事实在复杂！我的继母跟我年纪差不多，我们两人的思想也接近。因为住在一起，常常有机会谈天说地，她跟我相处的时间比跟我父亲还多。最近我发现我对她的感觉变了，她对我的态度也明显不同，她比以前温柔，有时候甚至对我撒娇。我感受我们两人好像在谈恋爱，我真不知道该知何面对我父亲（头低下）。咨询员：你跟继母关系的转变，让你觉得愧对父亲。（情感反映技术）案例二来访者：教育局最近到我的学校评估，教务主任将整个工作推给我跟一位同事。我将该作的事拟好后，准备跟那位同事一起分工合作。没想到这位同事竟然找了好多理由推脱，例如岳母生病、小姨子结婚、太太回娘家，所以我们约定的工作时间他都没到，我只好找几个学生一起做。当他出现时，我们已经完成