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任务二礼宾次序与涉外迎送礼仪
项目十涉外礼仪
2025
苏州大学出版社
礼宾次序
01
涉外迎送
02
目录
涉外礼仪关键点解析
·项目十涉外礼仪·177
礼宾次序
01
礼宾次序在国际交往中的应用
合理安排迎送次序体现尊重与专业
礼宾次序的重要性
六种排序方式灵活应对多变场合
常规排序方式概述
确保公平，避免政治敏感性
排序方式一：按国家名称首字母顺序
尊重来宾地位，体现礼遇
排序方式二：按来宾身份高低顺序
礼宾次序在国际交往中的应用
先到先迎，体现先来后到原则
排序方式三：按到达或就座时间顺序
01
强调关系亲密度，增进友好氛围
排序方式四：按与东道主关系亲疏顺序
02
遵守国际规则，展现专业形象
排序方式五：按国际组织或会议章程规定顺序
03
平等协商，确保各方满意
排序方式六：按抽签或协商结果顺序
04
按行政职务排列
外籍人员现职变动排序
官方交流中的礼宾排序原则
官方交流中通常依据宾客的行政职务级别进行排序，而非性别或年龄
外籍人员排序依据曾任职务级别，但若与现任者同在，应居后
多人排序与团体迎送
同一职务多人按任职先后排序，迎送多方团体依据负责人行政职务级别
按拼写顺序排序
礼宾顺序原则
遵循拉丁字母顺序，国家间平等，相同首字母按第二个、第三个字母顺序细分
按到达顺序排序
也可以按照客人正式到达活动现场的具体时间来排序。在国际交流中，主要适用于一些具体的外交场合、非正式场合，以及以上两种安排使用起来比较困难的情况
按报名时间早晚排序
报名时间早的优先，适用于跨国商家、展览会等，特殊情况可按特殊安排参与
活动参与规则
根据客主地位进行排序
涉外迎送排序原则
来访方居前，国内其他单位居中，东道主方居后。国外人士排在国内人士前，国内其他单位在东道主前
不进行正式的顺序排列实际上是一种特殊的安排形式，主要适用于不需要安排排序和难以安排的涉外迎送情况
不进行正式的顺序排列
涉外迎送
02
涉外迎送礼仪
提前了解来宾背景，确定迎送时间地点
细节决定成败，熟知迎送流程确保万无一失
涉外迎送体现国家形象，影响双边关系
迎送的重要性
理解详情与确定时空
关注细节与熟知程序
了解详情：.了解外方情况
从事涉外迎送的人员有必要对迎送对象的有关情况进行详细、具体地了解。要掌握具体细节，对于涉外迎送活动，具体包括外方情况、我方要求和他方反应三个方面
了解主宾个人信息
了解主宾的个人信息，包括姓名、性别、年龄、国籍、职业、职称、党派、教育和宗教背景、生活习惯、家庭状况、政治倾向、专业能力和性格特征，以及社会评价等，这些信息有助于活动的顺利进行
掌握客人基本情况
了解客人人数、性别、团队组成等基本情况，确保接待工作的顺利进行
熟悉客人访问计划
了解外方访问计划，明确访问目的、指导思想和总体安排
考虑客人具体要求
我方需充分考虑客人具体要求，参考个人意见，认真听取建议，确保活动满足客人期待
确认客人来去时间
需确认客人到达及离开的具体日期、航班或火车车次，确保时间准确无误
了解详情
在迎送外国客人时，工作人员需熟知迎送政策和基本要求，制定详备计划，以应对突发情况
.明确我方的要求
关注涉外迎送中官方、人民和媒体的反应，以确保活动得当并适时作出回应
.关注他方反应
确定时空
在涉外迎送中，时间空间限定活动范围，影响效果，主客双方高度重视，礼仪规范需考虑时空条件
确定时空
01
涉外迎送礼仪，需关注与时空条件相关的规范，确保活动顺利，体现尊重与专业
礼仪规范
02
涉外迎送时间需双方事先约定，精确到分钟，应标明年月日和24小时制，并留有余地
.活动的时间
03
主要由东道主决定迎送活动的地点，应选择开放且环境质量较高的场所，包括沿途环境
.活动的空间
04
关注细节
关注细节
在迎送外宾时，需顾全大局，分清主次，注意轻重缓急，同时从小事做起，特别注意气象、交通和安全三个关键细节
.气象状况
气象变化影响人类活动，尤其迎送外宾时需熟知当地气候变化规律，制定应急预案
.交通安排
交通安排通常由我方负责，考虑方便和避开高峰期。若外宾自备交通，需征得我方同意。必要时会实施交通管制
.安全形势
有关部门和人员必须确保在公共场合举行的迎送活动安全，需采取必要的安全措施
熟知程序
在涉外迎送工作中，每一名具体从事迎来送往的工作人员，都应当熟知与迎送活动相关的具体程序
.制定迎送程序
涉外迎送活动需制定详细程序，确保活动有序进行。重要活动程序应上报上级批准
熟知程序：.规范迎送程序
正式迎宾程序
01
规范迎送程序
涉外迎送需制定正式与非正式程序，正式程序用于国宾，包括欢迎仪式、礼炮、音乐、检阅与国宴，体现规格与尊重
02
欢迎国宾仪式
中国政府代表接机，陪同
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