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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度药店药品售后服务合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止日期

2.当事人信息

2.1药店名称及地址

2.2药店法定代表人

2.3药店联系方式

2.4供货方名称及地址

2.5供货方法定代表人

2.6供货方联系方式

3.药品售后服务范围

3.1售后服务项目

3.2售后服务内容

3.3售后服务标准

4.药品售后服务质量

4.1药品质量保证

4.2药品质量检验

4.3药品质量追溯

5.药品售后服务期限

5.1售后服务期限

5.2售后服务时间

5.3售后服务方式

6.药品售后服务费用

6.1费用承担方

6.2费用计算方式

6.3费用支付方式

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决期限

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同生效地点

11.合同变更

11.1合同变更方式

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后果

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度药店药品售后服务合同”。

1.2合同编号：本合同编号为______。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为______。

1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

第二条当事人信息

2.1药店名称及地址：______药店，地址：______。

2.2药店法定代表人：______。

2.3药店联系方式：电话：______，邮箱：______。

2.4供货方名称及地址：______公司，地址：______。

2.5供货方法定代表人：______。

2.6供货方联系方式：电话：______，邮箱：______。

第三条药品售后服务范围

3.1售后服务项目：包括但不限于药品退换货、药品质量问题处理、药品使用咨询、药品信息查询等。

3.2售后服务内容：提供药品退换货服务、处理药品质量问题、解答药品使用疑问、提供药品相关信息等。

3.3售后服务标准：按照国家相关法律法规、行业标准以及供货方规定执行。

第四条药品售后服务质量

4.1药品质量保证：供货方保证所提供药品的质量符合国家药品管理相关规定，无质量问题。

4.2药品质量检验：药店对所售药品进行定期或不定期的质量检验，确保药品质量。

4.3药品质量追溯：供货方应提供药品质量追溯体系，确保药品来源可追溯。

第五条药品售后服务期限

5.1售后服务期限：本合同约定的售后服务期限为一年。

5.2售后服务时间：每周一至周日，每天上午9:00至下午18:00。

5.3售后服务方式：电话、网络、现场等多种方式。

第六条药品售后服务费用

6.1费用承担方：售后服务费用由供货方承担。

6.2费用计算方式：按照国家相关法律法规、行业标准以及供货方规定执行。

6.3费用支付方式：按季度支付，具体支付时间和方式由双方另行协商确定。

第七条违约责任

1.供货方提供不合格药品；

2.药店未按约定提供售后服务；

3.双方未按约定履行合同义务。

7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

1.退还已收费用；

2.支付违约金；

3.承担由此产生的其他损失。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：如双方同意仲裁，争议应提交至______仲裁委员会仲裁。

8.3争议解决期限：自争议发生之日起六十日内解决，如需延长，应经双方书面同意。

第九条合同解除

1.一方严重违约，经对方书面通知后三十日内未予改正；

2.发生不可抗力，导致合同无法履行；