二零二四年度外卖配送时间承诺合同清单3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四年度外卖配送时间承诺合同清单

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止日期

2.合同目的

2.1提高外卖配送效率

2.2保障消费者权益

2.3促进商家与配送员合作

3.配送时间承诺

3.1标准配送时间

3.2超时赔偿条款

3.3配送时间调整流程

4.配送区域划分

4.1配送区域范围

4.2配送区域调整条件

4.3配送区域变更通知

5.配送人员要求

5.1配送人员资质

5.2配送人员培训

5.3配送人员考核

6.配送车辆要求

6.1配送车辆标准

6.2配送车辆维护

6.3配送车辆报废

7.配送费用及结算

7.1配送费用标准

7.2配送费用结算方式

7.3配送费用调整

8.配送服务保障

8.1配送服务质量要求

8.2配送服务投诉处理

8.3配送服务评价机制

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除通知

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更通知

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止通知

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同附件生效

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同签订日期

[合同签订日期]

1.4合同生效日期

[合同生效日期]

1.5合同终止日期

[合同终止日期]

第二条合同目的

2.1提高外卖配送效率

本合同旨在通过规范外卖配送流程，提高配送效率，确保外卖服务的高效性和时效性。

2.2保障消费者权益

本合同承诺为消费者提供及时、安全、优质的外卖配送服务，保障消费者权益。

2.3促进商家与配送员合作

本合同旨在加强商家与配送员之间的合作关系，共同提升外卖服务质量。

第三条配送时间承诺

3.1标准配送时间

甲方承诺，在正常情况下，外卖订单从下单到送达消费者手中的标准配送时间为[标准配送时间]，具体时间以商家设定为准。

3.2超时赔偿条款

配送时间超过标准配送时间10分钟以内，赔偿金额为[赔偿金额]元；

配送时间超过标准配送时间1030分钟，赔偿金额为[赔偿金额]元；

3.3配送时间调整流程

如因特殊情况导致配送时间无法满足标准配送时间，甲方应提前[提前通知时间]小时向乙方发送配送时间调整通知，并说明原因。

第四条配送区域划分

4.1配送区域范围

本合同约定的配送区域范围为[配送区域范围]，具体范围以地图或文字描述为准。

4.2配送区域调整条件

配送区域调整需经双方协商一致；

配送区域调整需符合法律法规及政策要求；

配送区域调整需提前[提前通知时间]小时通知乙方。

4.3配送区域变更通知

配送区域变更后，甲方应向乙方发送配送区域变更通知，并明确变更后的配送区域范围。

第五条配送人员要求

5.1配送人员资质

持有有效的配送人员资格证；

通过甲方组织的配送服务培训。

5.2配送人员培训

甲方应定期对乙方配送人员进行配送服务培训，内容包括但不限于配送流程、服务规范、安全知识等。

5.3配送人员考核

甲方应定期对乙方配送人员进行考核，考核内容包括配送效率、服务质量、客户满意度等。

第六条配送车辆要求

6.1配送车辆标准

符合国家规定的车辆排放标准；

车辆状况良好，无重大故障；

车辆外观整洁，标识清晰。

6.2配送车辆维护

乙方应定期对配送车辆进行维护保养，确保车辆安全、可靠。

6.3配送车辆报废

配送车辆达到国家规定的报废标准或因事故等原因无法继续使用时，乙方应按照国家规定进行报废处理。

第七条配送费用及结算

7.1配送费用标准

[配送费用标准]元/单；

配送费用根据实际情况可能进行调整。

7.2配送费用结算方式

配送费用每月结算一次，甲方在每月[结算日期]前支付上月配送费用。

7.3配送费用调整

配送费用调整需经双方协商一致，并提前[提前通知时间]小时通知乙方。

第八条配送服务保障

8.1配送服务质量要求