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S箱包公司后勤部门绩效管理方案优化设计

目录

TOC\o1-2\h\u10365S箱包公司后勤部门绩效管理方案优化设计 1

162101.1后勤部门绩效管理改进的思路 1

194591.1.1后勤部门绩效管理的目标 2

18711.1.2后勤部门绩效管理的原则 3

293111.2后勤部门绩效管理的指标 3

220501.2.1后勤部门绩效考核方法 3

1616运用平衡积分卡的可行性 4

175201.2.2后勤部门绩效考核指标的选取 4

159381.2.3后勤部门绩效考核指标的权重及标准的确定 11

50331.3改进后勤部门绩效管理的流程 22

277901.3.1优化绩效考核计划要明确考核目标 22

126741.3.2确定绩效考核周期 22

89431.3.3绩效考核中优化沟通方式 22

164441.3.4优化绩效考核提升管理效果 23

154381.3.5及时反馈绩效考核结果 24

1.1后勤部门绩效管理改进的思路

正是有了前文对照现行绩效管理方案分析得出的存在的不足，为我们下一步优化绩效管理方案提供了一定的借鉴，让我们改进有针对性。

本文拟从箱包公司后勤部门绩效管理目标，绩效管理指标的优化以及权重设置，继而阐述优化后绩效管理流程，并且在优化绩效管理结果运用方面提出具体措施，这作为本次绩效管理改进的基本思路，如图1.1。

图1.1部门绩效优化流程图

Fig.1.1Departmentperformanceoptimizationprocess

1.1.1后勤部门绩效管理的目标

结合后勤部门的实际情况，经过与人力资源部门与公司管理高层及部门员工共同商议，优化后的后勤部门绩效管理的目标如下：

（1）实现后勤部门组织目标

公司战略目标的完成是绩效管理工作的首要目标也是最重要的职责。通过绩效管理，将后勤部门员工与后勤部门这个组织“捆绑”在一起，有共同的目标去努力。员工通过对照绩效管理的标准、指标去开展各项工作，同时也有效促进了后勤部门组织战略要求的达成，因为后勤部门组织的战略要求，通过细化分解成为了一个个具体的指标，达成了这些指标，那么就在向着后勤部门完成组织战略一步步靠近。后勤部门的任务分解，也体现出了部门对于员工的要求，两者相互促进。

（2）对后勤部门员工科学管理

优化后的绩效管理应该促进后勤部门员工素养的，告知员工部门需要员工做的，需要员工做到的具体标准，严禁员工出现的行为等等，员工对照绩效管理的要求去开展工作，体现了后勤部门对员工的管理要求。

（3）实现员工激励与开发

通过绩效管理全流程，可以使员工时刻改进自身的绩效，从而得到成长。通过对影响绩效因素和结果的总结，得出员工存在的短板与不足，结合这些问题，制定针对性的改进措施，能进一步挖掘员工能力。通过薪资调整，岗位晋升等，优化考核结果的应用，可以与员工的利益有效联系起来，增加员工的责任心，切实调动员工的积极性。一个运转良好的绩效管理方案，会使员工变得更加优秀，有力推动企业发展。

1.1.2后勤部门绩效管理的原则

（1）公平、公开、公正“三公”原则

整个绩效管理过程必须全称信息公开，程序透明，考核人员没有偏私，不以个人的好恶，个人的主观标准去开展考评工作，每一个被考核人员都能够清楚的知道自己需要怎么开展工作，对于绩效管理的各项流程各个制度都可以随时看到，心里也较清楚，所有的考评的过程，评分的方式，最终的结果都不是“暗箱操作”，有依据可以参照。

（2）动态调整原则

后勤部门面临的外部形势与内部实情都在动态变化，那么我们绩效管理的内容也要紧随改变，一层不变的管理只会让箱包公司后勤部门钝化僵化，继而慢慢被时代淘汰，我们必须紧紧跟着部门所处的环境，内部管理的要求而变化，随时更新绩效管理的计划要求，动态调整我们的绩效管理指标，修缮我们的方案，始终保持方案适应最新的需求，才会让优化后的绩效管理方案有“生命力”。

（3）较强的实操性原则

绩效管理不能是“空中楼阁”，他需要后勤部门管理人员去实践操作，那么优化后的绩效管理方案就要有实操性，容易让人上手，可操作性强就容易得到部门员工的认可，大家都愿意去使用他，都把它当成正常的工作去对待，那么不管是考核人员还收接受考评人员，都会自然地接受这项优化后的绩效管理。

（4）奖勤罚懒原则

绩效管理要体现出差别性，运用绩效结果时需要根据不同情况视情对待。应该体现出鼓励先进、鞭策后进，与员工的实际相结合，干事多从事困难工作的与干事少，工作内容相对简单的应该有差别。

1.2后勤部门绩效管理的指标

1.2.1后勤部门绩效考核方法

从第三章的分析可以看出，箱包公司后勤部门现行的绩效管理方案存在很多的缺陷与短板，不能适应箱包公司后勤部门的发展。