二零二四年度商业物业管理服务合同（智能化社区）范本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商业物业管理服务合同（智能化社区）范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4合同金额

2.物业管理服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务方式

2.4服务时间

3.物业设施设备管理

3.1设备维护保养

3.2设备维修

3.3设备更新改造

4.物业环境管理

4.1环境卫生

4.2园林绿化

4.3交通秩序

5.物业安全管理

5.1安全防范

5.2应急预案

5.3安全检查

6.物业客户服务

6.1客户投诉处理

6.2客户咨询解答

6.3客户满意度调查

7.物业财务管理

7.1收费标准

7.2收费方式

7.3费用结算

8.物业档案管理

8.1档案建立

8.2档案保管

8.3档案查询

9.物业合同管理

9.1合同签订

9.2合同履行

9.3合同解除

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议处理机构

11.3争议解决期限

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

13.附件

13.1附件一：物业管理服务清单

13.2附件二：物业管理收费标准

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署及附件清单

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署代表

14.4附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：___________

乙方：___________

1.2合同签订日期

本合同签订日期为____年____月____日。

1.3合同期限

本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

1.4合同金额

本合同总金额为人民币____元整，大写：____元整。

第二条物业管理服务内容

2.1服务范围

（1）公共区域的环境卫生；

（2）绿化带的养护与管理；

（3）停车场的管理；

（4）公共设施设备的维护；

（5）小区安全防范；

（6）社区文化活动组织；

（7）其他物业管理服务内容。

2.2服务标准

乙方应按照国家有关物业管理服务的法律法规、行业标准及本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。

2.3服务方式

（1）定期巡视检查；

（2）日常维护保养；

（3）紧急维修处理；

（4）客户服务响应；

（5）社区文化活动组织与实施；

（6）其他必要的服务方式。

2.4服务时间

乙方提供物业管理服务的时间为每日____时至____时，如遇特殊情况需延长服务时间，应提前通知甲方。

第三条物业设施设备管理

3.1设备维护保养

乙方应对本物业区域内所有公共设施设备进行定期维护保养，确保设备正常运行。

3.2设备维修

（1）乙方应负责对损坏的公共设施设备进行及时维修；

（2）维修费用按国家规定和合同约定执行；

（3）维修期间，乙方应采取必要措施保证业主的正常使用。

3.3设备更新改造

（1）乙方应根据设备的使用状况和老化程度，提出设备更新改造计划；

（2）设备更新改造费用由甲方承担；

（3）更新改造后的设备应满足国家标准和行业规范。

第四条物业环境管理

4.1环境卫生

（1）乙方负责本物业区域内公共区域的清洁工作；

（2）乙方应定期进行公共区域的环境卫生检查；

（3）乙方应加强对业主垃圾分类的宣传教育。

4.2园林绿化

（1）乙方负责本物业区域内绿化带的养护与管理；

（2）乙方应定期进行绿化带修剪、施肥、浇水等工作；

（3）乙方应保持绿化带整洁美观。

4.3交通秩序

（1）乙方负责本物业区域内交通秩序的管理；

（2）乙方应确保车辆停放有序；

（3）乙方应加强交通标识的维护与管理。

第五条物业安全管理

5.1安全防范

（1）乙方应建立健全安全防范制度；

（2）乙方应配备必要的安全防范设施；

（3）乙方应定期进行安全防范检查。

5.2应急预案

（1）乙方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施；

（2）乙方应定期组织应急演练；

（3）乙方应确保应急预案的执行效果。

5.3安全检查

（1）乙方应定期对物业管理区域进行安全检查；

（2）乙方应确保检查结果的及时反馈；

（3）乙方应针对检查中发现的问题进行整改。

第六条物业客户服务

6.1客户投诉处理

（1）乙方应设立客户服务，接受业主的投诉和建议