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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024美发店顾客会员积分制度及服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1会员定义

1.2积分定义

1.3积分累积规则

1.4积分兑换规则

1.5积分有效期

1.6积分查询与核销

2.会员注册与资料管理

2.1会员注册流程

2.2会员资料变更

2.3会员资料保密

3.积分累积

3.1消费累积积分

3.2推荐新会员累积积分

3.3生日累积积分

3.4特殊活动累积积分

4.积分兑换

4.1积分兑换商品

4.2积分兑换服务

4.3积分兑换限制

4.4积分兑换流程

5.积分消费

5.1积分消费折扣

5.2积分消费次数限制

5.3积分消费查询

6.积分兑换礼品

6.1礼品兑换规则

6.2礼品兑换限制

6.3礼品兑换流程

7.积分失效与退款

7.1积分失效情况

7.2积分失效处理

7.3积分退款政策

8.会员等级与权益

8.1会员等级划分

8.2各等级会员权益

8.3会员等级晋升与降级

9.会员服务

9.1会员咨询服务

9.2会员投诉处理

9.3会员生日关怀

10.合同签订与生效

10.1合同签订流程

10.2合同生效时间

10.3合同解除条件

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.通知与公告

12.1通知方式

12.2公告发布

13.合同变更与终止

13.1合同变更

13.2合同终止

14.其他条款

14.1不可抗力条款

14.2合同解释权

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1会员定义

本合同中所称会员，是指在本店注册并同意遵守本合同规定的消费者。

1.2积分定义

本合同中所称积分，是指会员通过消费、推荐新会员或其他活动获得并在本店消费时可以使用的虚拟货币。

1.3积分累积规则

1.3.1每消费人民币1元可获得1积分。

1.3.2会员推荐新会员注册成功后，双方各获得100积分。

1.3.3会员生日当月消费可获得额外50积分。

1.4积分兑换规则

1.4.1积分可用于兑换本店指定商品或服务。

1.4.2兑换商品或服务时，积分数值需达到商品或服务的最低积分要求。

1.5积分有效期

1.5.1积分自获得之日起有效期为三年。

1.5.2积分有效期到期前一个月内，会员可选择兑换积分或延长有效期。

1.6积分查询与核销

1.6.1会员可通过本店会员管理系统查询积分余额。

1.6.2会员兑换商品或服务时，积分将自动核销。

第二条会员注册与资料管理

2.1会员注册流程

2.1.1会员可通过本店官方网站、手机应用或店内登记处进行注册。

2.1.2注册时需提供真实有效的个人信息。

2.2会员资料变更

2.2.1会员可在会员管理系统自行修改个人信息。

2.2.2修改信息前需验证原注册手机号码。

2.3会员资料保密

2.3.1本店承诺对会员资料进行保密，不对外泄露。

2.3.2未经会员同意，不得向第三方提供会员资料。

第三条积分累积

3.1消费累积积分

3.1.1会员在本店消费时，可获得相应积分。

3.1.2积分累积上限为每月累计消费金额的10%。

3.2推荐新会员累积积分

3.2.1会员推荐新会员注册成功后，双方各获得100积分。

3.3生日累积积分

3.3.1会员生日当月消费可获得额外50积分。

3.4特殊活动累积积分

3.4.1本店举办特殊活动时，可按活动规则累积额外积分。

第四条积分兑换

4.1积分兑换商品

4.1.1会员可通过会员管理系统查询可兑换商品及积分要求。

4.1.2兑换商品时，积分将自动核销。

4.2积分兑换服务

4.2.1会员可通过会员管理系统查询可兑换服务及积分要求。

4.2.2兑换服务时，积分将自动核销。

4.3积分兑换限制

4.3.1每次兑换商品或服务，积分不得低于100积分。

4.3.2每月兑换商品或服务的积分上限为10000积分。

4.4积分兑换流程

4.4.1会员在会员管理系统中选择兑换商品或服务。

4.4.2本店核对会员积分后，完成兑换。

第五条积分消费

5.1积分消费折扣

5.1.1会员使用积分消费时，可享受相应折扣。

5.1.2具体折扣比例以本店公告为准。

5.2积分消费次数限制

5.2.1会员每月使用积分消费次数不限。

5.3积分消费查询

5.3.1会员可通过会员管理系统查询积分消费记录。

第六条积分兑换礼品

6.1礼品兑换规则