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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
万科物业高品质服务合同（2024年版）一
本合同目录一览
第一条合同主体与定义
1.1甲方（业主）
1.2乙方（万科物业）
1.3合同服务对象
第二条服务内容与范围
2.1物业管理工作
2.2设施设备维护
2.3环境卫生保洁
2.4安全保障工作
2.5增值服务项目
第三条服务标准与质量
3.1服务人员资质要求
3.2服务过程监控与评价
3.3服务质量保证措施
第四条服务费用与支付
4.1服务费用构成
4.2服务费用支付方式
4.3费用调整机制
第五条服务期限与续约
5.1服务期限
5.2续约条件与流程
第六条违约责任与争议解决
6.1违约行为及责任
6.2争议解决方式
第七条保密条款
7.1保密信息范围
7.2保密义务与期限
第八条不可抗力
8.1不可抗力事件
8.2不可抗力事件的影响与处理
第九条合同的变更、解除与终止
9.1合同变更条件
9.2合同解除条件
9.3合同终止条件
第十条合同的生效、修改与失效
10.1合同生效条件
10.2合同修改程序
10.3合同失效条件
第十一条甲方（业主）义务与权利
11.1甲方义务
11.2甲方权利
第十二条乙方（万科物业）义务与权利
12.1乙方义务
12.2乙方权利
第十三条第三方服务供应商的管理
13.1第三方服务供应商的选择
13.2第三方服务供应商的评价与监督
第十四条法律法规与政策遵守
14.1合同履行过程中的法律法规遵守
14.2政策变化对合同履行影响的规定
第一部分：合同如下：
第一条合同主体与定义
1.1甲方（业主）
甲方是指具有合同签订权、物业所有权或使用权，并按照本合同约定接受乙方提供服务的个人或单位。
1.2乙方（万科物业）
乙方是指根据本合同约定，向甲方提供物业管理服务的万科物业服务有限公司。
1.3合同服务对象
合同服务对象是指甲方拥有的物业及其附属设施、设备、绿化、公共场所等。
第二条服务内容与范围
2.1物业管理工作
乙方负责甲方物业的公共区域管理、公共设施维护、公共秩序维护、消防安全管理等工作。
2.2设施设备维护
乙方负责对甲方物业内的共用设施、设备进行定期检查、保养、维修，确保设施设备正常运行。
2.3环境卫生保洁
乙方负责甲方物业公共区域的环境卫生保洁工作，保持公共区域整洁卫生。
2.4安全保障工作
乙方负责甲方物业的安全保障工作，制定并执行安全管理制度，保障甲方物业的安全。
2.5增值服务项目
乙方可根据甲方需求提供包括但不限于家政、洗衣、餐饮、旅游等增值服务项目。
第三条服务标准与质量
3.1服务人员资质要求
乙方服务人员应具备相应的职业资格，持有相关证书，并定期接受培训，提高服务质量。
3.2服务过程监控与评价
乙方应建立服务过程监控与评价体系，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。
3.3服务质量保证措施
乙方应制定服务质量保证措施，对服务质量进行持续改进，满足甲方需求。
第四条服务费用与支付
4.1服务费用构成
服务费用包括物业服务费、设施设备维修保养费、环境卫生保洁费、安全保障费等。
4.2服务费用支付方式
甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用。
4.3费用调整机制
乙方可根据实际情况，向甲方提出费用调整申请。费用调整需双方协商一致。
第五条服务期限与续约
5.1服务期限
本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
5.2续约条件与流程
合同到期前____个月，甲乙双方可启动续约程序。续约条件、流程双方协商确定。
第六条违约责任与争议解决
6.1违约行为及责任
甲乙双方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
6.2争议解决方式
甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条保密条款
7.1保密信息范围
甲乙双方在合同履行过程中产生的商业秘密、客户信息等视为保密信息。
7.2保密义务与期限
甲乙双方应对保密信息予以保密，保密期限自合同终止之日起计算，为期____年。
第八条不可抗力
8.1不可抗力事件
不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。
8.2不可抗力事件的影响与处理
因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据事件影响，协商决定合同履行事宜。
第九条合同的变更、解除与终止
9.1
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