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一、执行力的定义及重要性执行:就是实现既定目标的具体过程。执行力:就是完成执行的能力和意愿程度;有广义与狭义之分;完成工作的综合能力。简单的说:执行力就是按质按量按时0102030405执行力的重要性:没有执行力;完美的战略只是空想没有执行力;不可能完成任何一项任务没有执行力;我们不可能实现自己的人生价值没有执行力;就没有个人的发展空间(故事:挂铃铛;买西红柿)一、执行力的定义及重要性缺乏执行力办事:虎头蛇尾结果:一事无成辉腾的服务执行标准接待要热心解答问题要耐心接受意见要虚心排忧解难要诚心顾客使用要放心顾客上柜有迎声顾客咨询有答声顾客留言有回声顾客离柜有送声执行力不强的表现与自身原因二、执行力不强的表现与自身原因尺度:项目方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。(标准被忽视或被改写)力度:项目制定的一些政策、措施在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。(前期贯彻得到位,后期慢慢缺乏监控没有去实施执行,不了了之分析:全力以赴和尽力而为的执行力度)速度:项目工作计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。(虽然实施,但没有效率;愿意程度大打折扣)二、执行力不强的表现与自身原因速度尺度表现力度执行标兵执行力不强的表现与自身原因二、执行力不强的表现与自身原因原因:缺乏良好的意愿不了解标准缺乏良好的心态看不到价值的存在不良情绪的转移时间管理不到位目标管理不科学沟通能力没提高01执行型的人才的特点:02???三、执行型的人才的特点西点军校西点军校:“没有任何借口——执行”执行型的人才的特点与素质《把信送给加西亚》哈伯德执行型的人才的特点与素质三、执行型人才的特点”责任主动目标细节学习团队执行的三大精神快!认真!坚守承诺!让我们一起练习说三、执行型的人才的特点与素质四、执行力提升的方法合众为一意愿控制能力跟进高效执行力态度能智品性心表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果四、执行力提升的秘诀与方法心态是关键;能力是基础方法一(软件):潜心挖掘工作的价值激发工作的激情强化意识培养执行文化影响的放大严、实、快、新四、执行力提升的秘诀与方法保持平衡-价值-确定目标-构想未来-轻松对待要敢(勇往之前)-要快(勤奋努力)-要对(死盯目标);目标-计划-进度-结果-效率-危机有利的影响-不利的影响高标准严要求-塌实-效率-创新方法二(硬件):目标管理时间管理沟通管理执行力提升的秘诀与方法开车没有方向盘是何等的危险执行力目标21给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的目的使人能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间迫使自己未雨绸缪,把握今天使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力4351.目标的作用(一)、目标管理—有效执行之前提设定目标的原则Specific:具体的Relevant:相关联的Measurable:可测量的Achievable:可实现的Timebound:时间限制的3、目标管理五要素打造药店核心竞争力打造药店核心竞争力TGERCHINADRUGSTOREPURCHASEALLIANCEWWW.TGER88.COM进价最低售价最低打造药店核心竞争力TGERCHINADRUGSTOREPURCHASEALLIANCEWWW.TGER88.COM进价最低售价最低打造药店核心竞争力打造药店核心竞争力课前注意:本课程的受众为药店一线营业员,注意授课的方式和内容,核心部分内容紧扣其工作;要求用非专业的语言讲解专业内容;******言行一致也是一种执行。我们来看一下他说的所谓执行力是什么,就是员工在每一个阶段都一丝不苟的切实执行,而且这个一丝不苟,是每个阶段都要一丝不苟的所谓按量,就是要达到一个标准,在广州人民医院一个感冒进去要多长时间出来,平均每个人挂号要多长时间,坐在那里叫号要多长时间,排队拿药要多久等。所谓按质就是讲话有没有和蔼可亲等的(),(结合药店经营中从顾客进门的那一刻起,我们是否按质进
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