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超市商品退市及报废制度
#超市商品退市及报废制度
##一、目的
为规范超市商品退市及报废流程,确保超市运营的规范性、高效性,保障消费者权益,同时合理控制成本,减少资源浪费,特制定本制度。
##二、适用范围
本制度适用于超市内所有需要进行退市及报废处理的商品。
##三、相关法律法规及行业标准引用
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》
2.《中华人民共和国产品质量法》
3.《零售商供应商公平交易管理办法》
4.相关商品行业质量标准
##四、商品退市
###(一)退市情形
1.质量问题:商品经检测不符合国家、行业标准或超市内部质量要求,包括但不限于食品变质、过期,商品存在安全隐患等。
2.销售不佳:连续[X]个月销量未达到设定的最低销售指标,且经市场分析和促销活动后仍无明显改善。
3.供应商问题:供应商停止合作、供货质量不稳定、供应价格不合理或无法履行供货合同条款等。
4.商品换季或升级换代:因季节变化、产品更新换代等原因,原商品不再适合市场需求。
###(二)退市流程
1.**提出申请**
-由采购部门、销售部门或质量控制部门根据实际情况,填写《商品退市申请单》,详细说明退市原因、商品基本信息(包括商品编码、名称、规格、批次等)。
-涉及质量问题的商品,需附上质量检测报告或相关证明材料。
2.**审核审批**
-《商品退市申请单》首先提交至商品管理部门进行初审,审核申请内容的完整性和合理性。
-初审通过后,提交至主管副总经理进行审批。对于因重大质量问题或可能对超市声誉造成影响的商品退市申请,需提交总经理办公会讨论决定。
3.**通知供应商**
-经审批通过后,采购部门负责在[X]个工作日内书面通知供应商商品退市事宜,明确告知退市原因、退市时间等信息。
-与供应商协商处理库存商品、退货、退款等相关事宜,并形成书面协议。
4.**库存清理**
-仓储部门接到退市通知后,对库存商品进行盘点统计,核实库存数量和存放位置。
-按照与供应商协商的结果,安排退货或暂存等处理措施。对于需要退货的商品,在规定时间内办理退货手续,确保商品顺利返回供应商。
5.**系统信息更新**
-信息部门在商品完成退市操作后,及时更新超市信息系统中的商品档案,将商品状态标记为“已退市”,防止错误销售。
##五、商品报废
###(一)报废情形
1.商品经鉴定已无法正常使用或销售,包括但不限于严重损坏、变质、过期且无退货可能的商品。
2.因质量问题被强制召回,但无法退还供应商或经供应商确认无需退回的商品。
###(二)报废流程
1.**提出申请**
-由仓储部门或销售部门对符合报废条件的商品进行整理统计,填写《商品报废申请单》,注明商品名称、编码、规格、批次、数量、报废原因等信息。
-对于因质量问题报废的商品,需附上质量检测报告或相关证明材料;对于过期商品,需提供过期时间证明。
2.**审核审批**
-《商品报废申请单》先提交至财务部门进行初审,审核商品的账面价值、报废对财务的影响等。
-再提交至商品管理部门审核商品报废的合理性和必要性。
-最后由主管副总经理审批,对于单次报废金额较大(超过[X]元)的商品,需提交总经理审批。
3.**报废处理**
-经审批通过后,仓储部门负责对报废商品进行集中存放和标识管理,防止与正常商品混淆。
-根据商品性质和环保要求,选择合适的报废处理方式,如填埋、焚烧、拆解等。对于有环保要求的特殊商品(如电子产品、危险化学品等),需委托有资质的专业处理机构进行处理,并签订处理协议,留存相关凭证。
4.**账务处理**
-财务部门根据审批通过的《商品报废申请单》和报废处理凭证,及时进行账务处理,调整库存账目和成本核算。
##六、监督与管理
1.商品管理部门定期对商品退市及报废情况进行检查和统计分析,确保制度执行的准确性和规范性。
2.审计部门对商品退市及报废流程进行不定期审计,重点检查审批程序的合规性、处理过程的公正性以及账务处理的准确性,发现问题及时提出整改意见。
##七、内部评审、法律审核及反馈机制
1.**内部评审**
-制度初稿完成后,组织采购部门、销售部门、仓储部门、财务部门、信息部门等相关部门进行内部评审。各部门从自身工作角度出发,对制度的合理性、可行性、操作性等方面提出意见和建议。
-由制度起草小组汇总整理各部门意见,对制度进行修改完善。内部评审一般进行[X]轮,直至各部门达成基本共识。
2.**法律审核**
-将修改后的制度提交至公司法律顾问或外部专业法律机构进
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