高速公路收费站信息中心QC小组-降低铝制栏杆损坏率成果汇报书.docx

附件1：

交通行业优秀质量管理小组

申报表

推荐省市、行业总编号

QC小组名称

XX高速股份XX路处信息分中心QC小组

企业名称（公章为准）

XX高速股份有限公司XX路管理处

详细通讯地址

XX市XX区XX镇XX路管理处

邮编

小组联系部门

综合部

直接联系人

XXX

电话/手机

小组活动指导者

传真

小组人数

8

QC小组简介及主要活动过程与效果：

信息机电设备是公路交通系统中不可缺少的一部分，在运营管理中发挥着巨大的作用。随着我国交通事业的蓬勃发展，公路信息机电设备功能愈加强大，运营管理对设备的依赖性也越来越强，设备性能的优劣直接影响着通行环境。作为公路基层单位，XX高速股份有限公司XX路管理处所辖XX路收费站每天都有大量的车辆通行，良好通行环境的背后依靠的是强大的收费系统设备硬件支持。保持收费系统设备良好的运行状态，减少故障发生率，创造畅通无阻的通行环境一直是XX路管理处的使命追求。

据统计，在开展活动前电动栏杆机故障中铝制栏杆损坏故障一直居高不下,经过小组深入调查研究发现通过技术手段可以降低铝制栏杆损坏故障发生率，保持电动栏杆机良好的运行状态。因此，我们QC小组选定“降低铝制栏杆损坏率”作为本次活动的课题并取得了较好的效果。

本次QC活动的效益主要体现在如下方面：

1、降低了铝制栏杆损坏发生率，减少了维修费用支出，取得了较好的经济效益。

2、通过开展本次QC课题，小组成员对信息机电设备的日常维护保养的重要性有了新的认识，为今后提高信息管理水平打下坚实基础。

3、进一步增强了团队的凝聚力和向心力，通过思考和动手，对小组成员个人素质的提升有一定的帮助。

单位盖章

XXXX年6月7日

降低铝制栏杆损坏率

XX路管理处信息分中心QC小组

一、概况

（一）小组概况

小组名称

XX路管理处信息分中心QC小组

成立时间

2008.10

活动时间

XXXX.8—XXXX.3

课题类型

攻关型

姓名

性别

文化程度

职务

小组分工

男

大学

处长

组长

男

大学

主任

组员

女

大学

副主任

组员

男

大学

专业技术人员

组员

男

大学

电工

组员

男

大学

电工

组员

男

大学

电工

组员

男

大学

电工

组员

（二）小组获奖情况

时间

成果

获奖情况

2010年

《加强净化水设备维护，提高饮用水水质》

XX省交通运输系统优秀质量管理小组成果三等奖

2012年

《提高收费监控音视频传输质量》

XX省交通运输行业优秀质量管理小组成果三等奖

2013年

《降低收费广场照明用电支出费用》

交通运输行业2013年度质量管理小组成果发布优秀奖

2014年

《提高信息机电设备完好率》

全省交通运输系统优秀质量管理小组三等奖

XXXX年

《研制新型费额显示器提高服务水平》

全省交通行业优秀质量管理小组三等奖

二、选题理由及说明

XX高速股份有限公司XX路收费站地处XX省山水旅游线黄金地段，每天车流量巨大。面对巨大的车流量，保证车辆快速、安全地通过收费车道依靠的是强大的信息机电系统软硬件支持。但摆在小组面前一项重大的问题就是收费车道铝制栏杆损坏故障高。小组成员研究发现，通过一系列改进措施可以降低铝制栏杆损坏故障发生率。因此，QC小组选定“降低电动栏杆机铝制栏杆损坏率”为本次活动的课题。

理由一XX高速质量方针之一：为驾乘人员提供快捷、畅通、优美、文明的平安大道

理由一

XX高速质量方针之一：为驾乘人员提供快捷、畅通、优美、文明的平安大道

降低设备故障发生率，减少维修费用支出理由二

降低设备故障发生率，减少维修费用支出

理由二

铝制栏杆损坏率高，有下降空间理由三

铝制栏杆损坏率高，有下降空间

理由三

降低铝制栏杆损坏率选定课题

降低铝制栏杆损坏率

选定课题

三、现状

三、现状调查

调查一、小组成员对出现的铝制栏杆故障进行统计。

电动栏杆机厂家栏杆500元/根,为节约成本，管理处以100元/根的价格自行定制了一批铝制栏杆作为备件使用。使用半年后发现，铝制栏杆损坏故障较之前使用厂家栏杆时的故障明显增多。

栏杆类型

使用时间

栏杆损坏

故障（起）

栏杆机故障（起）

调查人

厂家栏杆

2014年8月-XXXX年1月

4

9

备件栏杆

XXXX年2月-7月

20

24

小组成员对XXXX年2月-7月出现的铝制栏杆损坏故障进行了统计。在出现的24起电动栏杆机故障中，有20起为铝制栏杆损坏故障，占电动栏杆机总故障的83%，其余4起均为栏杆起落不到位故障。

占

占83%

图为小组成员对电动栏杆