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办公室设备维护与保养制度

#办公室设备维护与保养制度

##一、目的

为确保办公室设备的正常运行，延长设备使用寿命，提高设备使用效率，降低设备故障率，保障公司日常办公的顺利进行，特制定本制度。

##二、适用范围

本制度适用于公司内所有办公室设备，包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、投影仪、空调、办公桌椅等。

##三、职责分工

1.**行政部门**

-负责制定和完善办公室设备维护与保养计划，并监督执行。

-统一管理设备维护与保养的费用支出。

-负责协调外部专业维修机构进行设备的重大维修和保养工作。

-定期组织对办公室设备进行检查和评估。

2.**设备使用部门**

-负责本部门设备的日常清洁、简单维护和保养工作。

-及时发现并报告设备故障及异常情况。

-配合行政部门和维修人员进行设备的维修和保养工作。

3.**维修人员（内部或外部）**

-负责按照维护与保养计划对设备进行定期维护和保养工作。

-及时响应设备故障报修，准确判断故障原因并进行修复。

-提供设备维护与保养的技术支持和培训。

##四、设备维护与保养计划

1.**行政部门应根据设备的类型、使用频率、使用年限等因素，制定详细的年度、季度和月度维护与保养计划**

-年度计划应涵盖设备的全面检查、专业保养和可能的升级改造等内容。

-季度计划应明确重点设备的维护项目和时间安排。

-月度计划应具体到每周的维护工作任务。

2.**维护与保养计划应提前通知相关设备使用部门，以便做好配合工作**

##五、日常维护与保养

1.**设备使用人员应按照设备操作手册的要求，正确使用设备，避免因操作不当造成设备损坏**

2.**设备使用人员负责设备的日常清洁工作，保持设备表面干净整洁，无灰尘、污渍等**

-电脑：定期清理键盘、鼠标、显示屏等部件，防止杂物进入设备内部。

-打印机、复印机：及时清理进纸通道、硒鼓等部位的纸屑和灰尘。

-办公桌椅：定期擦拭，避免刮擦，保持良好的使用状态。

3.**设备使用人员应定期对设备进行简单的检查和维护，如检查设备的连接线是否松动、电源是否正常等**

##六、定期维护与保养

1.**维修人员应按照维护与保养计划，定期对设备进行全面检查、保养和维护工作**

-电脑：每季度进行一次系统优化、硬件检查和杀毒等工作。

-打印机、复印机：每月进行一次内部清洁、部件检查和耗材更换等工作。

-空调：每年至少进行一次专业的清洗和维护，确保制冷、制热效果良好。

2.**在定期维护与保养过程中，维修人员应详细记录设备的维护情况，包括维护时间、维护内容、更换的零部件等信息**

##七、故障报修与维修

1.**设备出现故障时，使用人员应及时向行政部门报修，详细描述故障现象和发生时间**

2.**行政部门接到报修后，应立即通知维修人员前往处理**

-对于简单故障，维修人员应在[X]小时内到达现场进行维修。

-对于复杂故障，维修人员应在[X]个工作日内给出维修方案和预计维修时间。

3.**维修人员在维修过程中，应尽量使用原装正品零部件，确保维修质量**

4.**设备维修完成后，维修人员应填写维修记录，包括故障原因、维修方法、更换的零部件等信息，并由设备使用人员签字确认**

##八、设备保养与维修费用管理

1.**行政部门应建立设备保养与维修费用台账，对设备的维护、保养、维修等费用进行详细记录**

2.**设备保养与维修费用的支出应严格按照公司的财务管理制度执行，确保费用合理、合规**

3.**对于大额的设备维修和保养费用，行政部门应提前提交预算申请，经公司领导审批后实施**

##九、培训与指导

1.**行政部门应定期组织设备使用人员进行设备操作和维护保养知识的培训，提高员工的设备使用和维护技能**

2.**维修人员应在日常工作中对设备使用人员进行现场指导，解答设备使用过程中遇到的问题**

##十、监督与考核

1.**行政部门应定期对设备的维护与保养情况进行检查和监督，确保维护与保养计划的有效执行**

2.**将设备维护与保养工作纳入部门和员工的绩效考核体系，对在设备维护与保养工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励；对因工作不力导致设备损坏或影响正常办公的部门和个人，进行相应的处罚**

##十一、制度的评审与更新

1.**本制度应定期进行内部评审，行政部门应收集各部门的反馈意见，对制度进行修订和完善**

2.**在法律法规、行业标准发生变化或公司组织架构、业务流程等发生调整时，应及时对本制度进行更新，确保制度的有效性