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;第一讲管理的几个根本概念;●管理就是做人的工作，其主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，鼓励职工的行为动机，调动人的积极性。
——梅奥〔美〕;2.管理的对象;3.管理的职能;二、方案职能;●方案工作的领先地位;●方案工作的流程;●?方案工作的普遍性
方案是所有管理人员的根本职能。如果不能独立
地制定方案，或不授予其制定方案的权力和责任，就不
能称其为管理人员。;2.方案的类型，可分为8种：;3.编制方案的步骤;三、组织职能;2.正式组织与非正式组织;3.组织层次与管理跨度
●窄跨度组织;●宽跨度组织;●最优化原那么：
在不破坏有效监督的情况下，扩大管理跨度。;●影响管理跨度的有关因素;5.直线职能、参谋职能和分权;●分权与集权;●授权的过程;●授权的指导原那么;四、领导职能;2.鼓励创新;3.鼓励;●需要层次理论
自我
实现
需要
尊重需要
归属或成认的需要
保障或平安的需要
生理需要
;4.信息沟通;●?对企业外部：;●?信息沟通障碍：;五、控制职能;3.信息反响系统与控制;4.有效控制的必要条件;谢谢第一讲结束
;教你写字;;天冷时，是他们给你送来温暖;;感恩父母
感谢你们
把我带到了这个世界
感谢你们
给了我自由的空气
感谢你们
谆谆的教导
殷殷的嘱托
我长大了
而你们却老了
谁言寸草心报得三春晖
我会向你们献上一片诚挚的孝心
祝你们永远健康
;愿天下所有的父母
永远健康快乐！;对部门及岗位职责的理解;三、工作总结;四、心得???会;五、职业开展规划
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