第二节护理服务与护理标准第九章护理服务与护理安全管理讲解.pptx

第二节护理服务与护理标准第九章护理服务与护理安全管理

第二节护理风险管理与患者安全一、概述（一）护理风险的概念是指护理人员在临床护理过程中，可能导致患者及护理人员本身发生的护理目标以外的不良事件的一种可能性。包括：经济风险、技术风险、法律风险、人身安全风险等。

（二）风险的来源1、病人因素所致的风险2、护理行为所致的风险3、系统因素所致的风险风险管理与安全管理

（三）护理风险的分类护理不良事件：未造成严重后果和构成事故护理事故：过失造成死亡、残疾、损伤意外事件：无法抗拒因素-过敏性休克护理纠纷：护患关系处理不好并发症：不能避免和防范的不良后果-难免性压疮、分娩致羊水栓塞。