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火车站旅客携带物品安全检查制度

#火车站旅客携带物品安全检查制度

##一、目的

为加强火车站安全管理，保障旅客生命财产安全，维护铁路运输秩序，依据相关法律法规和行业标准，结合火车站实际情况，制定本制度，规范旅客携带物品安全检查工作流程，确保有效识别和处理各类违禁物品，营造安全、有序的出行环境。

##二、适用范围

本制度适用于[火车站名称]对所有进站旅客及其携带物品的安全检查工作。

##三、职责分工

1.**安检部门**

-负责制定安检工作计划并组织实施，确保安检工作正常开展。

-管理和维护安检设备，保证设备正常运行，定期进行检查和维护保养。

-组织安检人员培训，提高安检人员业务水平和应急处理能力。

-对安检工作中发现的问题及时进行处理和报告。

2.**客运部门**

-协助安检部门做好旅客引导和秩序维护工作，确保安检通道畅通。

-及时向安检部门反馈旅客对安检工作的意见和建议。

3.**公安部门**

-对安检工作提供执法支持，依法处理安检过程中发现的违法违规行为。

-指导安检部门开展反恐、防爆等应急处置工作。

##四、安全检查工作流程

1.**旅客引导**

-客运工作人员在进站口引导旅客有序进入安检通道，提示旅客将携带物品放置在安检传送带上。

-对于老、弱、病、残、孕等特殊旅客，应提供必要的协助和照顾。

2.**物品检查**

-安检人员操作安检设备，对旅客携带物品进行图像识别检查。如发现疑似违禁物品，应立即通知开箱（包）检查人员进行进一步检查。

-对于通过安检设备检查无异常的物品，安检人员应示意旅客取回物品，引导旅客快速通过安检通道。

3.**开箱（包）检查**

-开箱（包）检查人员在征得旅客同意后，对疑似违禁物品的箱包进行检查。检查时应注意保护旅客隐私，轻拿轻放物品。

-如确认物品为违禁物品，应按照相关规定进行处理；如无法确定物品性质，应及时联系公安部门进行鉴定。

4.**违禁物品处理**

-对于发现的违禁物品，安检人员应根据物品性质和相关规定进行分类处理。一般违禁物品，如刀具、发胶等，应告知旅客可选择自弃、暂存或交由送行人员带回；易燃易爆、剧毒等危险物品，应立即采取安全措施，并移交公安部门处理。

-对旅客自弃的违禁物品，安检部门应做好登记和保管工作，定期进行清理；对旅客暂存的违禁物品，应出具暂存凭证，告知旅客暂存期限和领取地点。

##五、安全检查工作标准

1.**安检设备**

-配备符合国家标准的安检设备，如X光安检仪、金属探测器等，并确保设备性能良好，运行稳定。

-安检设备应定期进行校准和维护，保证检查结果准确可靠。

2.**安检人员**

-安检人员应经过专业培训，取得相应的资格证书后上岗。

-安检人员在工作中应着装整齐，佩戴标志，文明礼貌，严格遵守工作纪律和操作规程。

-安检人员应熟练掌握安检设备的操作技能，能够准确识别违禁物品，并具备一定的应急处理能力。

3.**安检环境**

-安检通道应设置明显的指示标志和安全提示，保证通道宽敞、明亮、通风良好。

-在安检区域应配备必要的消防器材和应急照明设备，确保安检工作安全进行。

##六、培训与应急处置

1.**培训**

-安检部门应定期组织安检人员进行业务培训，培训内容包括法律法规、安检操作规程、违禁物品识别、应急处置等方面。

-定期邀请公安部门专业人员进行反恐、防爆等方面的培训，提高安检人员的安全意识和应急处理能力。

-对新入职的安检人员，应进行不少于[X]天的岗前培训，经考核合格后方可上岗。

2.**应急处置**

-制定完善的应急预案，明确在安检过程中遇到突发事件（如发现爆炸物、火灾等）时的应急处置流程和各部门职责。

-定期组织开展应急演练，检验和提高各部门之间的协调配合能力和应急处置能力。

-在突发事件发生时，安检人员应立即启动应急预案，采取有效措施保护旅客生命财产安全，及时疏散旅客，并配合公安部门进行现场处置。

##七、监督与考核

1.**安检部门应建立内部监督机制，定期对安检工作进行检查和评估，发现问题及时整改。**

2.**客运部门、公安部门应加强对安检工作的监督，对安检工作中存在的问题提出意见和建议。**

3.**设立投诉举报电话，接受旅客对安检工作的监督和投诉。对旅客投诉应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给旅客。**

4.**建立考核制度，对安检人员的工作表现进行考核，考核结果与绩效工资、晋升等挂钩。对工作成绩突出的安检人员，