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市第一医院创建“老年友善医院”从关注老年患者做起倡议书
**市第一医院的全体职工：
大家好！人口老龄化是当今世界很难逆转的趋势。为贯彻落实《关于印发开展建设老年友善医疗机构工作方案的通知》工作要求，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，优化老年人就医环境，为老年人就医提供方便，更好地满足老年人健康服务需要，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感，我院正在积极创建“老年友善医院”，现向全体职工发出倡议：
一、全体工作人员做好：秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在医院各科室形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。
二、与老年患者沟通时要使用文明用语，做到：面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰；沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。
三、全院各职能部门全力支持我院“老年友善医院”建设的各项工作，各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点，设立方便老年患者的基础设施；建立完善老年患者服务制度、规范和流程。
四、注重工作细节，落实规范和流程，切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医。
**市第一医院
2021年10月
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